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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
在制造業(yè)全面進(jìn)入產(chǎn)品微利的今天,企業(yè)盈利模式的轉(zhuǎn)型與成本控制成為必然的選擇,作為重要部門之一的質(zhì)量部門,如何成為企業(yè)盈利的主要助力而非阻力,成為各大企業(yè)研究課題。
在過(guò)去的較長(zhǎng)時(shí)間里,生產(chǎn)線稱呼質(zhì)量為“城管”,相關(guān)職能部門更是直接說(shuō)質(zhì)量就是個(gè)花錢的部門……質(zhì)量部門的不被理解一直困擾著質(zhì)量管理人員。同時(shí)更多企業(yè)把質(zhì)量成本作為一個(gè)重要指標(biāo)給到質(zhì)量部門,質(zhì)量成本大幅度擠占產(chǎn)品利潤(rùn),一些不合時(shí)宜的質(zhì)量管理方式極度影響著企業(yè)資金周轉(zhuǎn)。現(xiàn)狀的一切都指向質(zhì)量管理人的思維轉(zhuǎn)型升級(jí)。
顯然,企業(yè)的轉(zhuǎn)型一定需要人的管理思維轉(zhuǎn)型升級(jí)。本課程從微利時(shí)代的質(zhì)量管理目標(biāo)與方式講起,深入解析質(zhì)量部門如何系統(tǒng)性的組織與協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門,結(jié)合新型質(zhì)量控制策略,幫助企業(yè)在實(shí)現(xiàn)滿足客戶質(zhì)量要求的同時(shí)更多的為企業(yè)盈利乃至生存做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。真正實(shí)現(xiàn)“企業(yè)的任何一個(gè)部門都可以是盈利的,不只是銷售與生產(chǎn)”。
了解制造業(yè)質(zhì)量管理對(duì)企業(yè)盈利模式的支持與貢獻(xiàn)
深入了解質(zhì)量成本管理的目標(biāo)與方向
學(xué)習(xí)如何通過(guò)質(zhì)量組織架構(gòu)策略及目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)質(zhì)量成本指標(biāo)的職責(zé)性分解
通過(guò)對(duì)標(biāo)桿行業(yè)質(zhì)量工作的系統(tǒng)分享,樹(shù)立新型質(zhì)量管理理念
掌握應(yīng)用管理工具對(duì)工廠質(zhì)量成本改進(jìn)的思路和方法
深入了解質(zhì)量人員如何作為項(xiàng)目經(jīng)理組織并協(xié)調(diào)其他職能部門實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量成本目標(biāo)
學(xué)習(xí)如何形成產(chǎn)品質(zhì)量控制與企業(yè)盈利雙贏的平衡性思維
第一部分:質(zhì)量管理之于企業(yè)盈利的重要性
企業(yè)盈利公式
質(zhì)量管理對(duì)盈利的貢獻(xiàn)核心-速度與成本
現(xiàn)有質(zhì)量管理模式對(duì)盈利的影響--產(chǎn)品生命周期全貌的分析
以盈利模式為驅(qū)動(dòng)質(zhì)量管理模型與傳統(tǒng)型方式的對(duì)比性分析(案例對(duì)比)
質(zhì)量成本控制的目標(biāo)與改善方向(深入解析質(zhì)量對(duì)速度與產(chǎn)品成本的影響)
質(zhì)量成本的構(gòu)成與解析(相關(guān)職能部門的關(guān)聯(lián)性解析)
標(biāo)桿企業(yè)案例分享:CFO解構(gòu)質(zhì)量成本指標(biāo)的形成
質(zhì)量管理系統(tǒng)的頂層設(shè)計(jì)--質(zhì)量成本目標(biāo)管理的組織架構(gòu)及多組織協(xié)同機(jī)制
分享式討論:符合盈利模式的質(zhì)量系統(tǒng)架構(gòu)與職責(zé)定義(包括SQM)
QE\CQE\AQE\SQE等角色定位與勝任力模型(初版)
第二部分:產(chǎn)品全周期的質(zhì)量成本控制
質(zhì)量成本在產(chǎn)品全周期中的質(zhì)變與量變
——案例分享:質(zhì)量介入越早,質(zhì)量成本損失越小
質(zhì)量管理理念的升級(jí)換代(淺析質(zhì)量1.0~4.0時(shí)代)
標(biāo)桿企業(yè)產(chǎn)品全周期的質(zhì)量控制系統(tǒng)解析
實(shí)戰(zhàn)模擬:質(zhì)量成本控制的影響因素及其改進(jìn)策略
第一輪:質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來(lái)的
客戶需求的理解(特殊特性的識(shí)別及QFD的運(yùn)用)
樣件批準(zhǔn)與生產(chǎn)件批準(zhǔn)(PPAP)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量及成本控制的意義
供應(yīng)商新產(chǎn)品導(dǎo)入的質(zhì)量關(guān)鍵控制輸出
FMEA在質(zhì)量成本控制過(guò)程中的重要地位
——案例分享:質(zhì)量形式主義的部分汽車零部件供應(yīng)商們
第二輪:質(zhì)量是制造出來(lái)的
產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)證: 質(zhì)量控制計(jì)劃與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重要影響因素
如何加強(qiáng)工藝、物流等部門對(duì)質(zhì)量控制的參與及實(shí)際影響
如何提升生產(chǎn)的質(zhì)量執(zhí)行力
——案例分享:傻瓜化現(xiàn)場(chǎng)對(duì)質(zhì)量成本控制的絕對(duì)貢獻(xiàn)(標(biāo)準(zhǔn)化與防錯(cuò)的完美結(jié)合)
第三輪:速度之于質(zhì)量成本控制
質(zhì)量速度如何實(shí)現(xiàn)縮短制造周期(滿足客戶交付與加速周轉(zhuǎn))
產(chǎn)品生命全周期的質(zhì)量反饋與快速響應(yīng)(各層級(jí)形式分享)
系統(tǒng)與快速的質(zhì)量問(wèn)題分析與解決
如何加速供應(yīng)商質(zhì)量問(wèn)題的控制與解決
——供應(yīng)商監(jiān)控
——供應(yīng)商遏制
——問(wèn)題供應(yīng)商改進(jìn)
案例分享:智能時(shí)代的到來(lái)——數(shù)字化質(zhì)量管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全周期加速
第三部分:分組實(shí)戰(zhàn)工作坊(提前選擇案例工廠)
引導(dǎo)式輸出 :
——工廠級(jí)質(zhì)量成本目標(biāo)設(shè)計(jì)及部門級(jí)分解
——本工廠質(zhì)量系統(tǒng)架構(gòu)與職責(zé)定義(改進(jìn)版)
——本工廠QA\QC\QE\CQE\AQE\SQE等角色定位與勝任力模型(改進(jìn)版)
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