研發(fā)DFSS核心工具高級應(yīng)用培訓(xùn)課程-企業(yè)內(nèi)訓(xùn)-上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司

課程背景 COURSE BACKGROUND

DFSS- Design for Six Sigma (六西格瑪設(shè)計)-是目前世界上許多跨國公司研發(fā)中心在進行工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計時廣泛應(yīng)用的一套先進研發(fā)質(zhì)量工具和方法。這門課程是根據(jù)國外頂尖研發(fā)中心設(shè)計工程師在進行工業(yè)產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計時成功應(yīng)用DFSS的經(jīng)驗和方法，并結(jié)合國內(nèi)工程師的工科背景和眾多行業(yè)實際成功應(yīng)用案例開發(fā)的實戰(zhàn)型課程。

本課程專門為研發(fā)工程師度身定制，3天課程，以全新角度：
講授DFSS核心工具QFD，TRIZ和田口DOE參數(shù)設(shè)計集成應(yīng)用到產(chǎn)品開發(fā)過程中；
透徹理解和把握顧客需求；
創(chuàng)造性地提出產(chǎn)品設(shè)計方案和技術(shù)突破之道；
最經(jīng)濟和全面地優(yōu)化設(shè)計方案得到最佳參數(shù)設(shè)計組合應(yīng)用到實際問題解決之中。
實現(xiàn)穩(wěn)健設(shè)計落實到企業(yè)產(chǎn)品實現(xiàn)全過程。

通過培訓(xùn)，您的工程師將能完全掌握這一套目前在一些跨國公司研發(fā)中心廣泛應(yīng)用于產(chǎn)品設(shè)計的穩(wěn)健設(shè)計方法。同時學(xué)員通過實際演練穩(wěn)健設(shè)計相關(guān)電子應(yīng)用模板和眾多實際應(yīng)用案例，您的工程師可以非常快速地結(jié)合自己所負責(zé)的產(chǎn)品開發(fā)或現(xiàn)有產(chǎn)品設(shè)計改進項目進行實際應(yīng)用。

QFD質(zhì)量功能展開作為一種產(chǎn)品設(shè)計方法于20世紀70年代誕生之后，汽車行業(yè)成功地運用該方法到汽車產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計之中并取得巨大成功，迅速占領(lǐng)國際市場。QFD通過質(zhì)量屋（House of Quality,HOQ）來有效規(guī)劃產(chǎn)品設(shè)計，建立客戶呼聲（VOC）和技術(shù)指標之間的關(guān)系并逐級展開落實到企業(yè)產(chǎn)品實現(xiàn)全過程。
TRIZ發(fā)明問題解決理論是前蘇聯(lián)Genrich S. Altshuller為代表的專家經(jīng)過近50年時間總結(jié)歸納出來的創(chuàng)新理論，通過對其創(chuàng)新法則的學(xué)習(xí)和掌握可以幫助普通人大幅提高創(chuàng)新能力。它幾乎可以用在產(chǎn)品全生命周期的各個階段，它與創(chuàng)造性地開發(fā)高質(zhì)量產(chǎn)品，獲得高效益，擴大市場，保護自主知識產(chǎn)權(quán)以及研究下一代新產(chǎn)品都密切相關(guān)。
Taguchi田口DOE的核心是參數(shù)設(shè)計，通過選擇設(shè)計參數(shù)，確定試驗方案，以信噪比（S/N ratio）為指標,實現(xiàn)減少噪聲因子（不可控因子）對目標值的影響最小化，增強產(chǎn)品的穩(wěn)健性。
在產(chǎn)品開發(fā)中，沒有QFD就會失去開發(fā)設(shè)計的方向和目標，即脫離了顧客和市場。但是，從QFD中找不到“瓶頸問題”的突破之道和最優(yōu)化方案。
“瓶頸問題”可通過TRIZ所產(chǎn)生的各種解決矛盾/沖突的設(shè)計方案加以突破，并且可以實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計的創(chuàng)新。
雖然TRIZ能提供創(chuàng)新方案，但是在具體產(chǎn)品參數(shù)設(shè)計選擇方面存在不足，田口DOE（Taguchi）參數(shù)設(shè)計恰好能彌補TRIZ的不足，通過其應(yīng)用可以得到穩(wěn)健產(chǎn)品設(shè)計參數(shù)的最優(yōu)組合。

同時，通過TRIZ的應(yīng)用還能彌補田口DOE參數(shù)設(shè)計不能消除矛盾/沖突的缺陷。

因此QFD、TRIZ和田口DOE參數(shù)設(shè)計的有機結(jié)合，在產(chǎn)品開發(fā)中具有重要的意義和作用。

課程收益 PROGRAM BENEFITS

培訓(xùn)方式：

1）以分組方式進行，產(chǎn)品設(shè)計工程師為每組主導(dǎo)，關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)質(zhì)量、工藝工程師及管理層分布在各實際設(shè)計業(yè)務(wù)小組之中。每個小組在培訓(xùn)過程中可以啟動1個DFSS項目貫穿全程培訓(xùn)練習(xí)和講解。

2）每組至少2臺電腦（電腦越多越好，電腦配置要求：安裝Microsoft Excel 2003及以上版本，非Vista操作系統(tǒng)，USB接口可用）用于產(chǎn)品DFSS練習(xí)。

課程大綱 COURSE OUTLINE

培訓(xùn)日程安排(第1天)：

日程	題目	培訓(xùn)內(nèi)容	開始	結(jié)束	培訓(xùn)時長
第1天	DFSS 概覽Overview	DFSS 核心工具集成應(yīng)用概覽	9:00	9:30	0:30
		DFSS項目機會識別練習(xí)
	定義顧客要求-質(zhì)量功能展開QFD	QFD的基本原理	9:30	10:30	1:00
		質(zhì)量屋/表HOQ/Quality Tables
		VOC的分類和來源
		KJ法與CCR提煉
		卡諾模型Kano Model
	Coffee Break (課間休息)		10:30	10:40	0:10
	如何建立質(zhì)量屋（HOQ）	客戶呼聲與技術(shù)要求	10:40	12:00	1:20
		轉(zhuǎn)化客戶呼聲
		關(guān)系矩陣Relationship Matrix
		關(guān)系矩陣-符號
	Lunch Break(午餐)		12:00	13:00	1:00
	如何建立質(zhì)量屋（HOQ）	建立目標分布	13:00	14:30	1:30
		顧客損失函數(shù)Customer Loss Function
		技術(shù)評估
		設(shè)立目標分布
		相互關(guān)系矩陣Correlation Matrix
		完成質(zhì)量屋
	Coffee Break (課間休息)		14:30	14:40	0:10
	定義顧客要求-質(zhì)量功能展開QFD應(yīng)用	常見QFD錯誤識別練習(xí)	14:40	16:30	0:50
		QFD最佳實踐案例分享
		結(jié)合實際案例分組練習(xí)

培訓(xùn)日程安排（第2天）：

日程	題目	培訓(xùn)內(nèi)容	開始	結(jié)束	培訓(xùn)時長
第2天	開發(fā)設(shè)計概念-創(chuàng)造技巧	創(chuàng)新技巧應(yīng)用Creativity Techniques- Analogies/ Brutethink/ Idea Box/ Double Reverse	9:00	11:00	2:00
		創(chuàng)新技巧小組練習(xí) Creativity Exercise1
	Coffee Break		11:00	11:10	0:10
	開發(fā)設(shè)計概念-TRIZ	TRIZ介紹 The TRIZ Approach	11:10	12:00	0:50
		技術(shù)和物理矛盾 Technical & Physical Contradictions
	Lunch Break		12:00	13:00	1:00
	開發(fā)設(shè)計概念-TRIZ	TRIZ矛盾表 Contradiction Tables	13:00	15:00	2:00
		TRIZ 40條創(chuàng)新法則 Inventive Principles
		矛盾表案例 Contradiction Table – Example
		TRIZ – 分離法則 Separation Principles
		TRIZ應(yīng)用案例Exercise - Contradiction Table & Separation Principles
	Coffee Break		15:00	15:10	0:10
	設(shè)計概念選擇-普氏分析Pugh Analysis	把想法整合成概念 Integrating Ideas into Concepts	15:10	16:00	0:30
		普氏概念選擇 Pugh Concept Selection
		普氏分析練習(xí) Pugh Concept Selection - Exercise
	設(shè)計參數(shù)優(yōu)化-田口DOE（Taguchi Method）	DFSS穩(wěn)健設(shè)計 – 一種不同的方法田口DOE Overview	16:00	16:30	0:30
		傳統(tǒng)開發(fā)過程
		理想函數(shù)Ideal Function
		能量思考Energy Thinking
		理想函數(shù)練習(xí)Ideal Function Exercise

培訓(xùn)日程安排（第3天）：

日程	題目	培訓(xùn)內(nèi)容	開始	結(jié)束	培訓(xùn)時長
第3天	設(shè)計方案優(yōu)化 Design Parameter Optimization –Robust Assessment	參數(shù)設(shè)計應(yīng)用之一:穩(wěn)健評估	9:00	10:30	1:30
		參數(shù)設(shè)計過程Parameter Design Process
		為項目范圍確定理想函數(shù)
		信號和噪音策略
		控制因子策略
		參數(shù)圖P-Diagram
		進行試驗和分析計算S/N和Beta
	Coffee Break (課間休息)		10:30	10:40	0:10
	設(shè)計方案優(yōu)化 Design Parameter Optimization –Robust Assessment	穩(wěn)健評估練習(xí)Team Exercise	10:40	12:00	1:20
		（電腦操作分組實際練習(xí)）
		穩(wěn)健評估小結(jié)
	Lunch Break(午餐)		12:00	13:00	1:00
	設(shè)計方案優(yōu)化 Design Parameter Optimization –Robust Optimization	參數(shù)設(shè)計應(yīng)用之二:穩(wěn)健優(yōu)化	13:00	14:20	1:20
		確定范圍
		理想函數(shù)
		信號和噪音策略
		控制因子和水平
		-控制因子練習(xí)
		進行試驗
		分析數(shù)據(jù)Analyze Data -信噪比，β點圖S/N, β Plots
		預(yù)測和確認Predict and Confirm -信噪比的預(yù)測Prediction of S/N
		-計算獲益Calculating Gain
		文件化-確認Confirmation
	Coffee Break (課間休息)		14:20	14:30	0:10
	設(shè)計方案優(yōu)化 Design Parameter Optimization –Robust Optimization	穩(wěn)健優(yōu)化練習(xí) Robust Optimization Exercise	14:30	16:00	1:30
		（電腦操作分組實際練習(xí)與點評）
	DFSS 核心工具應(yīng)用總結(jié)	DFSS案例分享	16:00	16:30	0:30
		Q&A