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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
情境領(lǐng)導(dǎo)(Situational Leadership)模式是由世界級領(lǐng)導(dǎo)力和組織行為學(xué)大師保羅?赫塞(Paul.Hersey)博士和肯尼思·布蘭查德(Kenneth Blanchard)博士創(chuàng)立,被譽(yù)為本世紀(jì)重大領(lǐng)導(dǎo)理論之一。1969年,保羅?赫塞博士全面闡述了情境領(lǐng)導(dǎo)理論。該理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者的行為要與被領(lǐng)導(dǎo)者的準(zhǔn)備度相適應(yīng)才能取得有效的領(lǐng)導(dǎo)效果。傳統(tǒng)管理理論認(rèn)為,一個員工要么勝任工作,要么不勝任。然而,情境領(lǐng)導(dǎo)模型揚(yáng)棄了這種非彼即此的二元認(rèn)識論的陳舊思維模式。情境領(lǐng)導(dǎo)將一個員工在工作中的表現(xiàn)分為四種可能性(即四種準(zhǔn)備度)。針對員工的準(zhǔn)備度的波動,領(lǐng)導(dǎo)者可以使用四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與影響被領(lǐng)導(dǎo)者。這就為各級管理者如何有效輔導(dǎo)員工、如何有效激勵員工、如何建設(shè)團(tuán)隊(duì)提供了操作性極強(qiáng)的解決方案。同時,情境領(lǐng)導(dǎo)理論提出,領(lǐng)導(dǎo)力就是執(zhí)行力。這就為困擾中國企業(yè)多年的執(zhí)行力問題提供了根本性的解決方案。
情境領(lǐng)導(dǎo)是同時關(guān)注績效和部屬的實(shí)用型領(lǐng)導(dǎo)技能。它主張根據(jù)情境的不同。通過對被領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)備度的判斷來使領(lǐng)導(dǎo)者調(diào)整自己的風(fēng)格這種領(lǐng)導(dǎo)方式有助于經(jīng)理人帶領(lǐng)部屬取得最佳績效,從而提高部屬滿意度,并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的持續(xù)成長。
情境領(lǐng)導(dǎo)理論及其模型為古老的領(lǐng)導(dǎo)話題提供了新的解決思路,從而受到各類企業(yè)的大力關(guān)注。時至今日,全球已有150余個國家和地區(qū)的數(shù)千萬經(jīng)理人接受過情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)并在應(yīng)用此模式、情境領(lǐng)導(dǎo)已成為全球職業(yè)經(jīng)理人的成功必選。GE、摩托羅拉、IBM、微軟、通用汽車、蘋果電腦等知名企業(yè)更是視之為高級經(jīng)理人員的常年必修課程。
課程目標(biāo):
運(yùn)用情景領(lǐng)導(dǎo)使個人、團(tuán)隊(duì)和組織三方收益
個人收益:
使學(xué)員明確自身的角色定位。
增強(qiáng)學(xué)員提升下屬績效的能力。
使學(xué)員更好地了解自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,有助于發(fā)揮所長,并彌補(bǔ)不足。
可有效提升影響他人的能力,并有效地支配自己的時間。
有效提升提升訓(xùn)練下屬的能力。
團(tuán)隊(duì)和組織收益:
可減少優(yōu)秀員工流失,并提升團(tuán)隊(duì)績效。
可塑造績效導(dǎo)向、注重執(zhí)行的工作氛圍。
可達(dá)成高員工滿意率、高目標(biāo)達(dá)成率。
提升團(tuán)隊(duì)績效能力,提高組織收益。
提升組織整體執(zhí)行能力。
有助于在組織內(nèi)形成、建立溝通績效的共通語言。
有助于培育高素質(zhì)的經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)。
第一部分:領(lǐng)導(dǎo)力與情境領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)者的自我認(rèn)知&領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知
― 小組研討:你心目中的好領(lǐng)導(dǎo)是怎樣的?
領(lǐng)導(dǎo)力來源測試&解讀
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的技能
領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
如何建立最佳的權(quán)力基礎(chǔ)?
― 小組研討:影響團(tuán)隊(duì)績效的因素有哪些?最重要的是什么?
領(lǐng)導(dǎo)者的績效=f(領(lǐng)導(dǎo),下屬,環(huán)境)
情境領(lǐng)導(dǎo)力模型介紹
單元總結(jié)
第二部分:組織中對領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的認(rèn)知和運(yùn)用
哪類領(lǐng)導(dǎo)者更受上司的賞識?
領(lǐng)導(dǎo)者矩陣(IQ-EQ)解析
如何贏得上司賞識——做好向上管理?
對團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識&提升執(zhí)行力的思路
如何贏得同事之間的配合:3C原則
如何贏得下屬支持:吸引追隨者的四個條件
單元總結(jié)
第三部分:運(yùn)用情境領(lǐng)導(dǎo)的第一步:任務(wù)
工作職責(zé)和任務(wù)分析
工作任務(wù)的特點(diǎn)
― 案例研討:上級有錯嗎?
― 練習(xí):我的下屬和職責(zé)
職責(zé)的三級分解:職位、指令、活動
單元總結(jié)
第四部分:運(yùn)用情境領(lǐng)導(dǎo)的第二步:行為分析評估和診斷
― 案例研討1:上級面對的情況
― 案例研討2:迷茫的項(xiàng)目經(jīng)理
能力與意愿相輔相成
― 案例分析
― 練習(xí):對下屬的意愿和能力進(jìn)行評估
情境領(lǐng)導(dǎo)者的三項(xiàng)核心技能
― 診斷——情境領(lǐng)導(dǎo)者首要技能
定義工作,確定所需技能&練習(xí)
― 概念講解:員工準(zhǔn)備度R1-R4
把握員工發(fā)展各階段的需求
― 練習(xí):張梅處于哪一個發(fā)展階段?
識別員工準(zhǔn)備度的工具:STAR行為事例提問法
― 對應(yīng)——情境領(lǐng)導(dǎo)者第二項(xiàng)技能
理解“指導(dǎo)行為”和“支持行為”
認(rèn)識四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
― 溝通——情景領(lǐng)導(dǎo)者第三項(xiàng)技能
識別員工發(fā)展階段,選用適當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
及時調(diào)整風(fēng)格和行為
過度監(jiān)管與監(jiān)管不足的風(fēng)險是什么?
對下屬的成長進(jìn)行激勵反饋
第五部分:運(yùn)用情境領(lǐng)導(dǎo)的第三步:領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)方法
工作行為和關(guān)系行為
― 案例練習(xí):領(lǐng)導(dǎo)方法的多樣性
四種領(lǐng)導(dǎo)方法的解讀:S1-S4(告知、啟發(fā)、激勵、放權(quán))
不同領(lǐng)導(dǎo)方法的工具流程練習(xí)及研討
如何運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格去促進(jìn)團(tuán)隊(duì)績效?
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段,領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格、方式、角色、形態(tài)的變化
學(xué)以致用:結(jié)合具體的團(tuán)隊(duì)成員選擇個性化領(lǐng)導(dǎo)策略
單元總結(jié)
課程收尾
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助力企業(yè)轉(zhuǎn)型
2021年度咨詢客戶數(shù)
資深實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師
客戶滿意度
續(xù)單和轉(zhuǎn)介紹