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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
現(xiàn)實(shí)中,有些企業(yè)因為缺少薪酬分配資源而煩惱,有些企業(yè)不缺錢老板也舍得給錢,但錢沒少發(fā),員工卻不一定買賬,最終往往陷入老板很糾結(jié)、人力資源部門很頭疼、員工不滿意的薪酬激勵困境,其背后的核心原因就是給員工發(fā)錢缺乏科學(xué)公平的依據(jù)。
進(jìn)一步來看,基于大量的管理咨詢和培訓(xùn)實(shí)踐,我們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)經(jīng)常受困于以下具體的薪酬激勵問題:
‐ 薪酬高低是員工離職的最主要原因嗎?薪酬是一種激勵因素還是保健因素?
‐ 公司的財務(wù)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、辦公室主任的薪酬標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該一樣嗎?一樣的道理是什么?不一樣的依據(jù)又是什么?
‐ 下級的薪酬可以高過上級嗎?
‐ 當(dāng)員工的報酬超過自己的付出和預(yù)期時,員工會感覺自己占了便宜有所內(nèi)疚、并更加投入工作嗎?
‐ 研發(fā)(設(shè)計)人員的獎金,和產(chǎn)品的銷售收入掛鉤可行嗎?
‐ 銷售人員的薪酬結(jié)構(gòu)都是“低工資+高提成”嗎?
‐ 股權(quán)激勵(包括利潤分享、公司分紅等中長期激勵)應(yīng)該是普惠制還是精英制?
‐ 企業(yè)的員工福利支出,一般占到企業(yè)薪酬支出的百分之多少?
‐ 公司的薪酬應(yīng)該采用“密薪制”還是“公開化”?
‐ 員工薪酬滿意度調(diào)查的結(jié)果有意義嗎?
‐ 如果下屬不缺錢,管理者怎么激勵他(她)?
‐ 新生代員工(90后、95后)的激勵要注意什么問題?
‐ ……
本課程回歸薪酬管理的本源,從企業(yè)中普遍存在的薪酬問題和困惑出發(fā),厘清薪酬設(shè)計和薪酬管理的內(nèi)涵,從職位、能力、績效三個維度系統(tǒng)講解薪酬管理的設(shè)計路徑,帶領(lǐng)學(xué)員實(shí)現(xiàn)從認(rèn)知到實(shí)踐的飛越,全面提升薪酬政策制定者的系統(tǒng)建構(gòu)能力和一線管理者的全面激勵能力。
傅老師在中糧集團(tuán)有近十年的薪酬績效負(fù)責(zé)人的工作經(jīng)歷,在管理咨詢方面主持過20多家企業(yè)的薪酬管理體系設(shè)計(包括大型國企、上市民企、快速成長型企業(yè)),對企業(yè)薪酬設(shè)計管理的痛點(diǎn)和難點(diǎn)有深刻的認(rèn)識和見解。
【課程收益】
全面理解薪酬管理的內(nèi)涵,正本清源,直面薪酬管理的痛點(diǎn)和難點(diǎn),提升薪酬政策設(shè)計者和管理者的全局觀。
系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握基于職位、能力、績效的三大薪酬設(shè)計路徑,實(shí)現(xiàn)職位價值、能力價值、績效價值的動態(tài)平衡,確保薪酬的內(nèi)部公平性。
掌握非物質(zhì)激勵的七種工具,全面提升管理者在員工激勵方面的管理效能。
學(xué)習(xí)和收獲6個薪酬管理模型和10個工具表單,即學(xué)即用。
【課程特色】
課程既有理論高度,又有實(shí)踐質(zhì)感,大量系統(tǒng)的薪酬管理案例,還原真實(shí)的組織管理情境。
課程強(qiáng)調(diào)問題導(dǎo)向,從真實(shí)的企業(yè)薪酬管理痛點(diǎn)和難點(diǎn)入手,只講干貨。
通過案例解析、現(xiàn)場實(shí)操、情境代入等多元化的學(xué)習(xí)方法,再現(xiàn)全景式學(xué)習(xí)、沉浸式學(xué)習(xí),提升培訓(xùn)效果,使學(xué)員能真正活學(xué)活用。
該課程在民航系統(tǒng)、能源系統(tǒng)、商貿(mào)系統(tǒng)的多家央企大學(xué)已經(jīng)累計采購超過20期。
【理念篇】:回歸本源,厘清薪酬管理是什么?
1. 重新認(rèn)識薪酬的本質(zhì)
‐ 心理學(xué)視角:薪酬公平感的重要性,不患寡患不均
‐ 經(jīng)濟(jì)學(xué)視角:人力資本和供需均衡決定了薪酬水平
‐ 管理學(xué)視角:薪酬戰(zhàn)略如何支撐人力資源管理戰(zhàn)略
2、薪酬結(jié)構(gòu)和全面薪酬體系
‐ 薪酬結(jié)構(gòu)的經(jīng)典老三樣:工資、獎金、福利
‐ 全面薪酬:經(jīng)濟(jì)性報酬和非經(jīng)濟(jì)性報酬
‐ 為什么企業(yè)越來越強(qiáng)調(diào)全面薪酬:薪酬是保健因素還是激勵因素?
3、薪酬設(shè)計的策略分析
‐ 薪酬分配理念:一致性VS差異性、以人為本VS以奮斗者為本、獎勵個人VS獎勵團(tuán)隊
‐ 薪酬組合:固定和浮動、短期與中長期、貨幣和非貨幣
4、薪酬支付依據(jù)
‐ 基于市場的薪酬支付:核心要素和適用崗位
‐ 基于職位的薪酬支付:核心要素和適用崗位
‐ 基于能力的薪酬支付:核心要素和適用崗位
‐ 基于績效的薪酬支付:核心要素和適用崗位
【設(shè)計篇1】:基于職位的薪酬體系:職位價值高,薪酬亦高
職位薪酬體系設(shè)計六步法
1、職位分析
‐ 澄清部門職責(zé)、分解部門職責(zé)、梳理崗位職責(zé)
模板:《經(jīng)典職位說明書模板》
2、職位評價
‐ 職位評價原理
‐ IPE職位評價介紹
模擬操作:IPE職位評價操作示例
3、薪酬等級設(shè)置
‐ 職級與薪酬等級
案例:京東的職級和薪酬等級
4、薪酬水平調(diào)查
‐ 薪酬水平調(diào)查面面觀
‐ 薪酬水平策略:領(lǐng)先型、跟隨型、滯后型
‐ 薪酬水平競爭性分析
表單:《典型薪酬調(diào)查報告》
5、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)置
‐ 設(shè)定薪等中位值和級差
‐ 設(shè)定薪酬幅寬和重疊度
‐ 設(shè)定薪酬結(jié)構(gòu)
表單:《典型薪酬等級表》
6、薪酬調(diào)整和管理
‐ 薪酬套入:新舊薪酬體系的對接
‐ 薪酬調(diào)整:周期、規(guī)則、幅度
案例:XX公司基于職位的薪酬體系設(shè)計方案
【設(shè)計篇2】:基于能力的薪酬體系:員工能力越強(qiáng),薪酬亦高
1、能力薪酬的適用崗位和支付對象
2、能力薪酬的確定方式和流程
‐ 職類職種劃分
‐ 任職資格體系
‐ 能力測評套入
3、能力薪酬確定的難點(diǎn)和解決思路
表單:《典型技術(shù)職稱序列》
案例:奧迪工程師序列的能力薪酬體系、外賣騎士的能力薪酬體系
【設(shè)計篇3】:基于績效的薪酬體系:績效貢獻(xiàn)大,薪酬亦高
1、技術(shù)研發(fā)人員的績效薪酬模式
‐ 技術(shù)研發(fā)人員激勵考核的難點(diǎn)和突破點(diǎn)
‐ 技術(shù)研發(fā)人員的薪酬結(jié)構(gòu):基本工資+項目獎金+收益提成+專項獎勵
‐ 基本工資:如何基于技術(shù)研發(fā)崗位的任職資格等級確定基本工資
‐ 項目獎金:
(1)、基于研發(fā)項目性質(zhì)差異的分類考核:基礎(chǔ)性研究、應(yīng)用性研究
(2)、技術(shù)研發(fā)考核指標(biāo)分類:數(shù)量、質(zhì)量、時間、成本、市場反饋
(3)、基于項目進(jìn)度的考核和激勵:項目周期、流程、節(jié)點(diǎn)
案例:華為基于IPD流程的技術(shù)研發(fā)人員的績效獎勵方案
‐ 收益提成:應(yīng)用型研發(fā)人員的收益提成激勵
核心思考點(diǎn):為什么很多企業(yè)的研發(fā)設(shè)計團(tuán)隊和市場銷售團(tuán)隊永遠(yuǎn)都在打架?
案例:XX服裝企業(yè)設(shè)計師團(tuán)隊的市場業(yè)績獎勵計劃、XX通信設(shè)備公司技術(shù)人員產(chǎn)品收益提成機(jī)制
‐ 專項獎勵:基礎(chǔ)性研發(fā)人員的專項獎勵
核心思考點(diǎn):目標(biāo)牽引和事后激勵如何有效結(jié)合?
案例:XX軟件公司研發(fā)人員的專項激勵方案
2、生產(chǎn)人員的績效薪酬模式
‐ 模式之一:計件工資
(1)、等額計價的計件工資計劃
(2)、差額計價的計件工資計劃
(3)、集體計件的工資計劃
‐ 模式之二:績效目標(biāo)獎金
(1)、適用情境:工廠、生產(chǎn)部門、生產(chǎn)班組
(2)、核心績效指標(biāo)和輔助績效指標(biāo)
(3)、基于生產(chǎn)流程節(jié)點(diǎn)的績效考核體系設(shè)計:計劃調(diào)度、原料采購、生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、設(shè)備管理等
案例:XX造紙廠生廠車間的全員績效工資模式設(shè)計
3、市場銷售人員的績效薪酬模式
‐ 核心問題:固定工資VS獎金提成
(1)、“高工資+低提成”的適用情境
(2)、“低工資+高提成”的適用情境
‐ 典型模式之一:“工資+銷售提成”模式
(1)、基本工資的確定依據(jù)
(2)、銷售提成基數(shù)的確定
(3)、銷售提成比例的確定
(4)、銷售提成公式:線性提成、等級提成、遞增提成
(5)、銷售提成起始點(diǎn):盈虧平衡點(diǎn)、目標(biāo)利潤點(diǎn)、自然銷售收入點(diǎn)
‐ 典型模式之一:“工資+目標(biāo)獎金”模式
(1)、基本工資的確定依據(jù)
(2)、目標(biāo)獎金的確定依據(jù)
(3)、目標(biāo)獎金考核的核心指標(biāo)、輔助指標(biāo)
‐ 互聯(lián)網(wǎng)時代的績效薪酬模式新玩法
(1)、知識付費(fèi):知乎
(2)、零工經(jīng)濟(jì):美團(tuán)外賣、滴滴出行
(3)、網(wǎng)絡(luò)直播:抖音、快手
案例:XX連鎖門店的銷售人員績效激勵方案
表單:《純傭金制》、《“基本薪酬+目標(biāo)提成“模式》、《“基本薪酬+目標(biāo)獎金”提成模式》
核心思考點(diǎn):固定工資和獎金提成的比例問題、銷售提成基數(shù)與提成比例的確定問題、銷售團(tuán)隊中的個體貢獻(xiàn)區(qū)分問題、銷售行為和銷售管理行為的激勵差異問題
4、職能管理人員的績效薪酬模式
‐ 績效獎金模式之一:績效評價得分對應(yīng)績效獎金系數(shù)
‐ 績效獎金模式之二:績效等級分布對應(yīng)績效獎金系數(shù)
‐ 績效獎金模式之三:個人、部門、公司績效的聯(lián)動獎金模式
案例:中糧集團(tuán)總部職能部門績效考核與激勵模式
【設(shè)計篇4】:福利設(shè)計和管理:讓福利成為薪酬的競爭要素
‐ 法定福利設(shè)置的合法合規(guī)性
‐ 企業(yè)自主福利設(shè)置和市場競爭力
‐ 企業(yè)福利設(shè)計的未來趨勢
(1)、績效化
(2)、區(qū)別化
(3)、彈性化
核心思考點(diǎn):福利成本一般占員工薪酬支出的30%,為什么員工沒感覺?
案例:騰訊公司的54張福利王牌、XX基金公司彈性福利方案
【全面激勵篇】:非物質(zhì)激勵的七項武器
1、課堂思考和討論:
‐ 如果員工不缺錢,管理者怎么激勵他(她)?
‐ 如果組織缺錢,怎么激勵員工?
2、全面激勵(物質(zhì)激勵+非物質(zhì)激勵)的底層邏輯
‐ 需求、動機(jī)和行為
‐ 雙因素理論:保健因素和激勵因素
‐ 內(nèi)在動機(jī)、外在動機(jī)
3、工作職位激勵
‐ 工作特征五要素模型
‐ 工作輪崗、工作豐富化、彈性工作機(jī)制、工作績效反饋
視頻案例:《摩登時代》
4、目標(biāo)激勵
‐ 目標(biāo)設(shè)置理論
‐ 什么是有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)
‐ 從目標(biāo)設(shè)定到行動計劃
5、榮譽(yù)激勵
‐ 核心兩要素:稀缺性、公開化
‐ 榮譽(yù)激勵體系設(shè)計的三個關(guān)鍵點(diǎn)
案例:華為的榮譽(yù)激勵體系
6、關(guān)愛激勵
‐ 物質(zhì)關(guān)懷、心里關(guān)愛
‐ 關(guān)愛激勵清單
案例:海底撈的員工關(guān)愛機(jī)制
7、認(rèn)可激勵
‐ 認(rèn)可激勵的來源:羅森塔爾實(shí)驗
‐ 全面認(rèn)可激勵清單
案例:邏輯思維的節(jié)操幣制度
8、游戲化激勵
‐ 游戲化激勵的心理機(jī)制
‐ 游戲化激勵設(shè)計的六大核心要素
案例:萬豪酒店的游戲化招聘
案例:58同城的世界杯小組pk賽
9、發(fā)展激勵
‐ 員工職業(yè)發(fā)展的三部曲設(shè)定
‐ 能力發(fā)展和成長的“5-3-2模式”
【專題篇】 薪酬管理專題講解:薪酬管理的那點(diǎn)事
1、如何做薪酬數(shù)據(jù)的市場調(diào)查
‐ 薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和調(diào)查對象
‐ 薪酬數(shù)據(jù)調(diào)查的路徑
(1)、公司自行調(diào)查
(2)、第三方調(diào)查和薪酬數(shù)據(jù)采購
‐ 薪酬數(shù)據(jù)調(diào)查的誤區(qū)澄清
‐ 薪酬數(shù)據(jù)調(diào)查的經(jīng)驗之談
‐ 薪酬調(diào)查報告獲取的免費(fèi)渠道
表單:《典型XX行業(yè)薪酬調(diào)查報告》
2、薪酬調(diào)整
‐ 基于任職資格的調(diào)薪
‐ 基于績效考核的調(diào)薪
(1)“績效+等級”的綜合調(diào)薪
(2)“績效+現(xiàn)有工資水平”的綜合調(diào)薪
(3)“績效+能力”的綜合調(diào)薪
‐ 基于崗位調(diào)整的調(diào)薪
(1)、基于縱向崗位調(diào)整的調(diào)薪
(2)、基于橫向崗位調(diào)整的調(diào)薪
‐ 薪酬普調(diào)的方法應(yīng)用
表單:《基于薪點(diǎn)表的調(diào)薪示例表》
3、薪酬溝通:密薪制是組織普遍的做法嗎?
‐ 從員工的角度看,員工需要了解什么薪酬信息?
‐ 從企業(yè)的角度看,需要和員工溝通什么薪酬信息?
‐ 薪酬溝通的6大渠道和路徑
‐ 討論:員工的薪酬滿意度重要嗎?
案例:京東的薪酬溝通案例
4、薪酬預(yù)算管理
‐ 薪酬預(yù)算的影響因素
‐ 自上而下的薪酬預(yù)算模式
‐ 自下而上的薪酬預(yù)算模式
‐ 國企工資總額預(yù)算制的幾個關(guān)鍵問題
案例:XX集團(tuán)薪酬預(yù)算全景案例
【學(xué)員問題互動答疑】
答題時間根據(jù)學(xué)員提問數(shù)量調(diào)整安排,2天以上課程可設(shè)計專門的研討咨詢環(huán)節(jié)。
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