1.     讓學(xué)員清晰認(rèn)識(shí)企業(yè)未來需要什么樣的人才，有什么要求；

2.     培養(yǎng)員工良好的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)觀念；

3.     掌握職業(yè)化的員工應(yīng)提升的素質(zhì)和能力；

4.     掌握與上司配合、與同級(jí)相處的方法與技巧；

5.     激發(fā)員工的工作熱情和上進(jìn)心，增強(qiáng)企業(yè)向心力與競(jìng)爭(zhēng)力。

第一單元：引論

四大轉(zhuǎn)變：不一樣的職場(chǎng)

（1）身份轉(zhuǎn)變

（2）目標(biāo)轉(zhuǎn)變

（3）標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)變

（4）價(jià)值轉(zhuǎn)變

【小組討論：從校園到職場(chǎng)，會(huì)發(fā)生哪些轉(zhuǎn)變？】

【案例：某銀行理財(cái)經(jīng)理對(duì)本行理財(cái)產(chǎn)品的理解；行業(yè)專家給你的畢業(yè)論文評(píng)分，成績(jī)會(huì)是怎樣？】

第二單元：職場(chǎng)動(dòng)力-探尋能量源泉

1.     職業(yè)的意義

2.     職業(yè)化的本質(zhì)

（1）專業(yè)性

（2）規(guī)范性

（3）可靠性

3.     職業(yè)化要素

（1）職業(yè)化思維

（2）職業(yè)化行為

（3）職業(yè)化發(fā)展

4.     工作中的自我定位

（1）了解職業(yè)

（2）剖析自我

5.     迪爾茨邏輯層次模型

【案例：20年后我期望的“自己”畫出來會(huì)是怎樣的形象？】

【測(cè)評(píng)：貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試】

第三單元：北斗導(dǎo)航-職業(yè)生涯規(guī)劃

1.     三葉草風(fēng)車模型

（1）值不值：價(jià)值

（2）想不想：興趣

（3）能不能：能力

2.     內(nèi)外生涯

（1）外職業(yè)生涯：你想得到的結(jié)果

（2）內(nèi)職業(yè)生涯：你要具備的條件

3.     生涯導(dǎo)航（職場(chǎng)IDP-個(gè)人發(fā)展規(guī)劃）

4.     職業(yè)生涯規(guī)劃5W法

（1）Who are you？我是誰？

（2）What do you want？我想做什么？

（3）What can you do？我會(huì)做什么？

（4）What can support you？環(huán)境支持或允許我做什么？

（5）What you can be in the end？我的職業(yè)與規(guī)劃是什么？

【小組討論：組織更看重怎樣的職場(chǎng)人】

第四單元：積極心態(tài)-職業(yè)素養(yǎng)精神

1.     職場(chǎng)高效能管理的五個(gè)陷阱

（1）忙碌陷阱

（2）拖延陷阱

（3）自我陷阱

（4）躺平陷阱

（5）孤島陷阱

2.     四大積極心態(tài)塑造

（1）結(jié)果導(dǎo)向心態(tài)

（2）責(zé)任者心態(tài)

（3）提升思維層面

（4）關(guān)注可控因素

3.     優(yōu)秀員工的優(yōu)良品質(zhì)

（1）為自己工作

（2）使命至上

（3）帶著熱情工作

（4）敬業(yè)為魂

（5）忠誠(chéng)無限

（6）責(zé)任第一

（7）勤奮工作

（8）立即行動(dòng)

4.     職業(yè)化的責(zé)任意識(shí)塑造

【案例：日本壽司之神、什么是亮劍精神？】

第五單元：高效溝通-職業(yè)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)

1.     溝通的基本概念

2.     溝通三要素

（1）明確的目標(biāo)

（2）溝通的內(nèi)容

（3）溝通的結(jié)果

3.     項(xiàng)目化溝通管理模型

編碼—通信—傳播媒介—噪聲—解碼

4.     上行溝通—讓領(lǐng)導(dǎo)放心

（1）向上司請(qǐng)示匯報(bào)的程序與要點(diǎn)

（2）如何向上司匯報(bào)工作

（3）如何讓上司接受自己的建議

5.     平行溝通—跨部門協(xié)作

（1）以內(nèi)部客戶意識(shí)協(xié)同工作

（2）無縫對(duì)接：跨部門溝通的技巧

（3）團(tuán)隊(duì)沖突管理

6.     沙盤推演：智慧底牌

（1）沙盤歷史及簡(jiǎn)介

（2）沙盤推演規(guī)則和任務(wù)

（3）沙漠掘金探險(xiǎn)小隊(duì)分組/團(tuán)建/確定目標(biāo)

（4）沙盤體驗(yàn)

（5）沙盤推演結(jié)果分析

【案例：沒有溝通管理的秋千是什么樣子？】

【小組討論：工作中溝通的難點(diǎn)與障礙有哪些？是什么原因造成的？】

第六單元：職場(chǎng)禮儀-職場(chǎng)行為規(guī)范

1.      職業(yè)形象—儀容儀表儀態(tài)

（1）    男士

男士?jī)x容自測(cè)表——今天你做對(duì)了嗎？

男士著裝——穿出品位，穿對(duì)規(guī)則

（2）女士

女士?jī)x容自測(cè)表——今天你做對(duì)了嗎？

女士工作妝參考標(biāo)準(zhǔn)及技巧

女士著裝——穿出魅力，穿對(duì)場(chǎng)合

（3）動(dòng)態(tài)形象

優(yōu)雅的行為舉止、手勢(shì)禮儀規(guī)范、目光禮儀、微笑禮儀

2.      穿衣有道—職業(yè)人著裝禁忌

（1）男士著裝

（2）女士著裝

3.      職場(chǎng)行為—辦公室行為規(guī)范

（1）個(gè)人辦公空間的管理與使用

（2）公共辦公空間的行為規(guī)范

（3）與同事相處時(shí)的行為規(guī)范

（4）與領(lǐng)導(dǎo)相處時(shí)的行為規(guī)范

4.      事務(wù)規(guī)范—辦事流程與標(biāo)準(zhǔn)

【案例：齊晉鞌之戰(zhàn)-因“禮”引發(fā)的血戰(zhàn)，聯(lián)想上市慶功宴一號(hào)桌嘉賓排排坐】

【訓(xùn)練：評(píng)評(píng)你的坐姿幾星？】

【小組討論：李老師的形象禮儀管理計(jì)劃】

第七單元：課程總結(jié)和落地行動(dòng)計(jì)劃

1.     個(gè)人學(xué)習(xí)收獲分享

2.     依據(jù)KISS原則制定落地行動(dòng)計(jì)劃