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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
大多數(shù)企業(yè),欠缺的不是正確的戰(zhàn)略,而是戰(zhàn)略的分解、執(zhí)行、落地,所以企業(yè)團隊的責(zé)任心和執(zhí)行力是提升關(guān)鍵。
對于執(zhí)行力,存在很多的錯誤認知,執(zhí)行≠執(zhí)行力,有想法≠有目標,有目標≠有行動,有行動≠有結(jié)果,有結(jié)果≠有價值,有價值≠高效能。只有從意愿、能力、知識三個層面系統(tǒng)提升和改進,才能更好的造團隊的責(zé)任心、凝聚力和執(zhí)行力,企業(yè)戰(zhàn)略才可能得到很好地落地實施。
團隊執(zhí)行力=管理者的領(lǐng)導(dǎo)力,管理者是團隊執(zhí)行力提升的關(guān)鍵驅(qū)動因素。 管理者一定要注重團隊執(zhí)行力文化塑造,目標意識的培養(yǎng)、計劃執(zhí)行的監(jiān)控和推進,由內(nèi)而外的激發(fā)團隊成員的動力,進而打造高績效團隊。
1) 清晰認知執(zhí)行力不足之處,理解執(zhí)行力的深層次內(nèi)涵
2) 由內(nèi)而外,樹立高效執(zhí)行力思維,營造高績效團隊文化
3) 高效目標管理,有效目標分解、有力計劃執(zhí)行,確保業(yè)績達成
4) 提升管理者的管理力,激發(fā)團隊的動力和潛能
第一講 執(zhí)行力提升概論
一、現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)
1.企業(yè)面臨變化復(fù)雜的外部環(huán)境,變革創(chuàng)新成為常態(tài)
2.團隊的執(zhí)行力成為企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的瓶頸
二、常見員工執(zhí)行力問題
1.能力層面
1)目標不清
2)計劃形式主義,簡單重復(fù)
3)缺少復(fù)盤、反思、精進
4)不能有效時間管理
2.意愿層面
1)被動等待,缺乏主動意識
2)固執(zhí)己見,消極執(zhí)行自己不認同的指令
3)固步自封,目標過于保守
4)缺乏協(xié)作,抵觸職責(zé)范圍外的任務(wù)
三、執(zhí)行力的內(nèi)涵
案例:告訴你什么是真正的執(zhí)行力,九段秘書的會議組織安排
1.執(zhí)行≠執(zhí)行力,執(zhí)行力發(fā)展的三個階段:手、腦、心
2.執(zhí)行力打造的三環(huán)理論
第二講 由內(nèi)而外,樹立高效執(zhí)行力思維,營造高績效團隊文化
一、結(jié)果思維:從做任務(wù)到做結(jié)果,明確的結(jié)果衡量標準;從任務(wù)到做貢獻,聚焦給內(nèi)外部客戶的價值
二、當責(zé)思維
1.當責(zé) VS 追責(zé)
2.躬身入局,不做旁觀者(下屬、客戶、公司)
3.做問題的終結(jié)者:提出問題也提出解決方案
三、閉環(huán)思維:凡事有交代,件件有著落,事事有回音
案例:給領(lǐng)導(dǎo)的方案
四、積極主動思維
1. 轉(zhuǎn)換角度,把問題當挑戰(zhàn)
2.運用積極正面語言
3. 聚焦影響圈,我能做什么
五、效能思維,有力提高工作成效
挑戰(zhàn):忙得焦頭爛額,效率不等于效能
1.效能管理的重要性(Efficiency VS Effectiveness)
2.日常事務(wù)分類四象限
1)第二象限的誤區(qū),逃離死亡三角
2)四象限針對性的管理方式
3.效率提升的干擾排除
1)克服拖延
2)避免返工
第三講 高效目標管理,確保業(yè)績達成
挑戰(zhàn):懼怕高挑戰(zhàn)目標,計劃形式主義,工作方式只是簡單的重復(fù),業(yè)績年年不達成,總結(jié)推脫責(zé)任
一、理解目標管理的底層邏輯
1.目標管理的誤區(qū):下屬被動接受,等同于業(yè)績考核,只關(guān)注結(jié)果,只關(guān)注自己的一畝三分地
2.目標的管理的真正定義
二、如何設(shè)定正確的目標: SMART原則的實踐運用
1.目標的高挑戰(zhàn)性原則:如何說服下屬接受高挑戰(zhàn)目標
2.目標如何衡量:下屬只做被衡量的工作
3.目標的上下、左右對齊:避免跨部門利益沖突,促進團隊協(xié)作
三、有力計劃,確保目標達成
1.計劃的本質(zhì),杜絕形式主義及簡單的重復(fù)
2.有力計劃三大原則:創(chuàng)新、根因、拆分
1)如何創(chuàng)新
2)如何挖掘根因
3)拆分法則及工具運用
四、計劃實施的有效控制及糾偏
案例討論:上半年結(jié)束,業(yè)績只完成原定半年目標的87%
1.定期檢查的重要性:員工只做你檢查的事項
2.驅(qū)動執(zhí)行的激勵計分表
3.推動執(zhí)行的定期問責(zé)機制
4.糾偏的3X3模型
五、總結(jié)復(fù)盤,持續(xù)精進
1.復(fù)盤的誤區(qū)
2.復(fù)盤的四個步驟
第四講 管理者的管理力提升
挑戰(zhàn):接受任務(wù)推三推四,執(zhí)行任務(wù)不盡力,躺平擺爛
一、管理力的定義和價值:管理力=領(lǐng)導(dǎo)+管理,區(qū)分管理與領(lǐng)導(dǎo)
二、管理力提升的關(guān)鍵方法論及工具
視頻觀摩:何為管理力?管理力的典型案例
1.定規(guī)關(guān)懷矩陣,有邊界有溫度
2.管理12字真經(jīng),寬嚴有度
3.場域重塑三步曲,提升團隊氛圍
三、由內(nèi)而外,激發(fā)員工動力和潛能
1.員工需求分析
2.激發(fā)團隊動力的4D法則
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