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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
近年來企業(yè)外部環(huán)境越來越不確定,復(fù)雜、多變的外部環(huán)境,讓企業(yè)供應(yīng)鏈面臨較多難題:
企業(yè)內(nèi)部互相抱怨推萎,外部客戶滿意度低。不確定的環(huán)境對企業(yè)提出了更高的協(xié)同要求,企業(yè)需要打破部門墻,供應(yīng)鏈部門需在更大范圍與研發(fā)、銷售、計(jì)劃、生產(chǎn)、采購、質(zhì)量、倉儲(chǔ)物流、生產(chǎn)建立協(xié)同,并與供應(yīng)商協(xié)作,方能共同應(yīng)對新時(shí)代挑戰(zhàn),更好地服務(wù)客戶、創(chuàng)造價(jià)值。
本課程針對企業(yè)的如上問題,以供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃與決策統(tǒng)一供應(yīng)鏈平衡的協(xié)作目標(biāo),用供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)文化打造為核心框架,建立產(chǎn)銷協(xié)同體系,形成供應(yīng)鏈價(jià)值鏈共識,打造一個(gè)產(chǎn)銷高效協(xié)同供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì),包括一個(gè)計(jì)劃、一個(gè)目標(biāo)、內(nèi)外團(tuán)隊(duì)緊密動(dòng)態(tài)協(xié)同,解決企業(yè)計(jì)劃難、交付難、協(xié)作難、成本高、客戶滿意度低的難題。
● 厘清不確定需求趨勢,理解供應(yīng)鏈戰(zhàn)略決策機(jī)制;
● 掌握供應(yīng)鏈計(jì)劃流程,清晰跨部門計(jì)劃權(quán)益職責(zé);
● 理解供應(yīng)鏈計(jì)劃協(xié)同,掌握協(xié)同策略的優(yōu)化要點(diǎn);
● 厘清交付與庫存關(guān)系,活用降庫的策略優(yōu)化績效;
課程工具(節(jié)選部分):
工具一:“供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配理論”
工具二:“供應(yīng)鏈計(jì)劃表單”
工具三:“信息共享策略圖”
工具四:“CPFR供應(yīng)鏈管理”
工具五:“SCOR模型”
......
課程體系:
案例:為什么物料需求變更是制造企業(yè)打不死的妖怪?
第一講:供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略與決策
一、VUCA時(shí)代供應(yīng)鏈的挑戰(zhàn)
1.不確定性的來源
1)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜性 2)生產(chǎn)過程復(fù)雜性 3)市場需求復(fù)雜性
2.供應(yīng)鏈的挑戰(zhàn)
1)四高 2)四低 3)四差 4)四多
二、供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略與決策
1.供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的頂層設(shè)計(jì)體系
1)把握未來趨勢
討論:稀土行業(yè)的未來
2)錨定目標(biāo)市場
討論:樊登讀書與得道的細(xì)分市場
3)深挖客戶需求
案例:云南白藥的產(chǎn)品線延伸
4)做好完整產(chǎn)品
案例:麥當(dāng)勞的完整產(chǎn)品設(shè)計(jì)
5)找準(zhǔn)品牌定位
案例:這些企業(yè)在賣什么?
6)實(shí)施藍(lán)海戰(zhàn)略
案例:讓創(chuàng)投哭暈的咖啡館?
2. 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃4要素
1)客戶價(jià)值
案例:淘寶、京東與亞馬遜平臺的價(jià)值差異
2)渠道特性
a)長度 b)寬度
3)需求特性
表單:功能型和創(chuàng)新型競品的需求特性
4)供應(yīng)特性
表單:穩(wěn)定的和發(fā)展的供應(yīng)特性
3. 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的匹配
1)經(jīng)典的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配理論
圖示:需求和供應(yīng)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配
2)創(chuàng)新的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配理論
圖示:道格拉斯的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配模型
案例:ZARA和優(yōu)衣庫的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略
3)復(fù)合的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配模型
圖示:復(fù)合供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配模型
案例1:電廠的單一型供應(yīng)鏈
案例2:蘋果的漏斗型供應(yīng)鏈
案例3:戴爾的掃把型供應(yīng)鏈
案例4:聯(lián)想的集成型供應(yīng)鏈
4.供應(yīng)鏈的平衡藝術(shù)
案例1:“萬客隆”的低成本戰(zhàn)略
案例2:“農(nóng)夫山泉”的差異化戰(zhàn)略
討論:本企業(yè)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略目標(biāo)是什么?決策機(jī)制是怎樣的?
成果輸出:
第二節(jié) 供應(yīng)鏈計(jì)劃的制定
一、供應(yīng)鏈計(jì)劃的本質(zhì)
1.資源有限 2.價(jià)值優(yōu)先 3.協(xié)同平衡
二、供應(yīng)鏈計(jì)劃的難點(diǎn)
1.需求不確定
2.供應(yīng)不確定
3.牛鞭效應(yīng)
4.客戶高要求
5.山頭主義
6.戰(zhàn)略調(diào)整
案例:供應(yīng)鏈?zhǔn)卿N售的背鍋俠嗎?
三、供應(yīng)鏈計(jì)劃的制定
1.建立供應(yīng)鏈計(jì)劃制定流程與機(jī)制
1)計(jì)劃啟動(dòng) 2)計(jì)劃分類 3)計(jì)劃決策 4)計(jì)劃考核
案例1:M公司主品牌的產(chǎn)品月度交付量占比偏低是誰的責(zé)任?
案例2:銷售老總拋過來的急單要插單嗎?
案例3:物料需求變更頻繁,采購不復(fù)齊套期,生產(chǎn)計(jì)劃如何排產(chǎn)?
練習(xí):請畫出本企業(yè)的供應(yīng)鏈計(jì)劃制定流程,并提出優(yōu)化建議
2. 供應(yīng)鏈計(jì)劃的角色定位
1)各職能部門的權(quán)限
2)各職能部門的責(zé)任
案例1:質(zhì)量是做出來的不是檢出來的
案例2:才發(fā)料又退料,倉庫很有閑嗎?
案例3:該來的不來,不該來的來一堆,庫存成本就該采購背
案例4:交付產(chǎn)品客訴問題,之前沒接到銷售通知,誰來主導(dǎo)客訴及時(shí)回應(yīng)?
討論:本企業(yè)有哪些供應(yīng)鏈的三無問題無確定人員認(rèn)領(lǐng)?
3. 供應(yīng)鏈計(jì)劃的確定性
1)統(tǒng)一的計(jì)劃表單 2)計(jì)劃發(fā)放的形式 3)計(jì)劃變更的確認(rèn)
案例:堪稱教科書級別的天一公司供應(yīng)鏈計(jì)劃表單,為何讓接收部門頭痛不已?
討論:本企業(yè)供應(yīng)鏈計(jì)劃表單可以如何優(yōu)化?
輸出成果:
第三講:供應(yīng)鏈計(jì)劃的產(chǎn)銷協(xié)同
案例:PMC計(jì)劃失效成眾矢之?dāng)?/span>
一、供應(yīng)鏈上游不穩(wěn)定的應(yīng)對
1.傳統(tǒng)供應(yīng)鏈上游的長鞭效應(yīng) 2.供應(yīng)商管理應(yīng)對法 3.庫存優(yōu)化應(yīng)對法
二、供應(yīng)鏈的協(xié)同管理
1.戰(zhàn)略協(xié)同
案例:便利店智能選址
2.信息協(xié)同
案例:不斷被放大的需求
3.業(yè)務(wù)協(xié)同
案例:韓都衣舍的5+1系統(tǒng)
4.分配協(xié)同
案例:戰(zhàn)略供應(yīng)商策略為何無效?
案例:ZARA協(xié)同供應(yīng)鏈管理的典范
討論:本企業(yè)的供應(yīng)鏈計(jì)劃采用了什么樣的協(xié)同方式?
三、供應(yīng)鏈信息共享策略
1. 信息共享策略圖
2. CPFR供應(yīng)鏈管理
案例:沃爾瑪?shù)?/span>CPFR管理
1)CPFR的流程 2)CPFR的操作步驟 3)CPFR的實(shí)施方法
3. S&OP產(chǎn)銷協(xié)同策略
1)協(xié)同文化核心框架
2)建立量化決策模型
3)供應(yīng)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案
4)完單系統(tǒng)實(shí)物處理
案例1:產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會(huì)議應(yīng)該由誰來主導(dǎo)?
案例2:突增急單需求是自制還是外包?
案例3:生產(chǎn)余料為何能堆積車間不及時(shí)回倉?
案例4:分批交貨柔性供應(yīng)鏈的效率與產(chǎn)出如何平衡?
討論:請畫出本企業(yè)的產(chǎn)銷協(xié)同策略圖,并提出優(yōu)化建議。
成果輸出:
第四講:供應(yīng)鏈計(jì)劃的績效管理
案例:為什么倉庫越大,庫存越多?
一、需求計(jì)劃與庫存的關(guān)系
1.SCOR模型交付與庫存
1)單周期需求 2)多周期需求
2.物料需求與庫存控制
1)相關(guān)需求
a)訂貨時(shí)間
b)訂貨數(shù)量、
2)獨(dú)立需求
a)安全庫存
b)拉式補(bǔ)貨
討論:如何預(yù)防呆滯庫存?
3.采購準(zhǔn)期齊套與庫存周轉(zhuǎn)
案例:該來的不來,不該來的來了
1)物料齊套準(zhǔn)交管理的困惑
案例:L公司采購?fù)踅?jīng)理的物料齊套準(zhǔn)交噩夢與喜迎新成就
2)物料齊套準(zhǔn)交的重要性
a)采購績效核心指標(biāo)
b)縮短周期
c)提高準(zhǔn)交率
d)降低成本
3) 庫存物料供應(yīng)天數(shù)
討論:如何解決交期問題?
二、優(yōu)化庫存的策略
1.縮短供應(yīng)周期
案例:新產(chǎn)品生命周期關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)控制
2.延遲制造策略
案例:個(gè)性化的印花圓領(lǐng)T衫
4. 推拉接結(jié)合策略
案例:庫存料再利用管控
5. 聯(lián)合庫存策略
案例:QR系統(tǒng)的應(yīng)用
6. 新營銷模式
案例:鴻星爾克的轉(zhuǎn)危為安
練習(xí):請列出適合本企業(yè)的庫存降低方式
三、供應(yīng)鏈計(jì)劃的績效考核
1.不考準(zhǔn)確性考偏差率
案例:計(jì)劃準(zhǔn)確性是做出來的還是算出來的?
2. 設(shè)定跨部門共同KPI
案例:生產(chǎn)遲交影響銷售,缺貨損失要生產(chǎn)承擔(dān)
3. 柔性與效率平衡取舍
案例:多款小量延遲制造下還要考核生產(chǎn)效率,小單生產(chǎn)不接
成果輸出:
【課程回顧、結(jié)業(yè)、總結(jié)行動(dòng)計(jì)劃表、祝福、合影】
聯(lián)系電話:4006-900-901
微信咨詢:威才客服
企業(yè)郵箱:shwczx@www.hampire.cn
深耕中國制造業(yè)
助力企業(yè)轉(zhuǎn)型
2021年度咨詢客戶數(shù)
資深實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師
客戶滿意度
續(xù)單和轉(zhuǎn)介紹