1、幫助學(xué)員樹立創(chuàng)新意識和問題意識。

2、幫助學(xué)員培養(yǎng)創(chuàng)新思維，掌握創(chuàng)新方法工具。

3、輔導(dǎo)學(xué)員運(yùn)用創(chuàng)新方法工具分析、解決現(xiàn)實工作問題，獲得創(chuàng)新解決方案。

4、為企業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新型的實戰(zhàn)人才。

一、培養(yǎng)創(chuàng)新思維

1、關(guān)于創(chuàng)新

創(chuàng)新不等于發(fā)明創(chuàng)造

創(chuàng)新要帶來效益

案例：新四大發(fā)明

2、創(chuàng)新的障礙

沒想過：認(rèn)知局限；思維慣性

不愿意：拒絕改變；自我保護(hù)

沒辦法：能力缺失；方法缺失

3、創(chuàng)新思維訓(xùn)練

? 批判思維：質(zhì)疑催生創(chuàng)新。

工具：CBA法

案例：如何讓飛機(jī)飛得更快？

? 水平思維：轉(zhuǎn)換帶來突破。

工具：舉一反三法

案例：如何激勵員工？

? 發(fā)散思維：讓想象力肆意馳騁。

練習(xí)：鉛筆除了寫字畫畫還有多少種用法？

? 逆向思維：另辟蹊徑，出奇制勝。

工具：缺點逆用法

案例：中途島海戰(zhàn)美國獲勝的決定因素是什么？

? 系統(tǒng)思維：看見整體，探索本質(zhì)，擁抱變化。

案例：睿智的君主

二、基于創(chuàng)新思維的問題解決

1、發(fā)現(xiàn)問題-知道哪里有問題和知道如何解決同樣重要

? 什么是問題？

? 問題的分類

? 發(fā)現(xiàn)你的問題

案例：拍立得的發(fā)明

練習(xí)：你看到了什么？

練習(xí)：汽車開往哪個方向？

? 描述你的問題

工具：SCQR模型

工具：5W1H法

工具：SMART原則

案例：某企業(yè)學(xué)員問題描述

? 實戰(zhàn)演練：以小組為單位討論確定本組課題，并按模板要求加以描述。

2、定義問題-解決正確的問題

? How might we……（我們怎樣才能……）

? 定義問題的技巧

案例：經(jīng)典電影《大白鯊》是怎樣煉成的？

? 問題重構(gòu)金字塔

練習(xí)：擁擠的電梯

? 實戰(zhàn)演練：對本組提出的課題進(jìn)行重新定義。

3、分析問題-問題分析清楚就已解決了大半

? 原因與結(jié)果

練習(xí)：《大時代》重播會影響股市嗎？

? 因果關(guān)系的特點：層級性；多因果性

案例：上海“樓倒倒”事件

? 因果分析的誤區(qū)

案例：飛機(jī)應(yīng)當(dāng)在哪里增加防護(hù)？

? 因果分析工具：因果鏈分析

案例：為什么航天飛機(jī)的推進(jìn)器不能合二為一？

案例：火災(zāi)事故原因分析

? 實戰(zhàn)演練：畫出本組課題的因果鏈分析圖。

4、解決問題-方法總比問題多

? 邏輯樹

案例：如何提升銷售額？

? 聯(lián)想類比法

練習(xí)：三星降低顯示屏倉儲破損率

? 缺點逆用法

案例：中途島海戰(zhàn)美國獲勝的決定因素是什么？

? 問題轉(zhuǎn)換法

案例：黑白鵝卵石的故事

? 尋找靈感與頓悟

案例：愛迪生如何尋找靈感？

? 實戰(zhàn)演練：提出本組課題的解決方案。