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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
在紛繁復(fù)雜的工作中,多人參與的情況下,為避免時(shí)間浪費(fèi),提高人際溝通的效率,加速?zèng)Q策的速度和質(zhì)量,需要全面思考問題的模型。
引入多維度思考方式進(jìn)入團(tuán)隊(duì),可以提高團(tuán)隊(duì)智商,使混亂的思考變得更清晰,使團(tuán)體中無(wú)意義的爭(zhēng)論變成集思廣益的創(chuàng)造,使每個(gè)人變得富有創(chuàng)造性并提升決策的效率,同時(shí)降低決策的成本,這是尋求一條向前發(fā)展的路。
多維度思考模式給人以熱情,勇氣和創(chuàng)造力,讓每一次會(huì)議,每一次討論,每一份報(bào)告,每一個(gè)決策都充滿新意和生命力。這個(gè)工具能夠幫助人們:
●提出建設(shè)性的觀點(diǎn);
●聆聽別人的觀點(diǎn);
●從不同角度思考同一個(gè)問題,從而創(chuàng)造高效能的解決方案;
●提高團(tuán)隊(duì)成員的集思廣益能力,為統(tǒng)合綜效提供操作工具;
●降低決策成本,提升決策效率。
從爭(zhēng)論到共創(chuàng),使用統(tǒng)一思考方式作為團(tuán)隊(duì)共同語(yǔ)言;
建立高度集中與高效的會(huì)議/溝通;
減少團(tuán)隊(duì)成員或參會(huì)人員間的對(duì)抗和沖突;
學(xué)習(xí)多角度去考慮問題,從問題中找到機(jī)會(huì);
幫助消除悲觀思想,提高團(tuán)隊(duì)積極性和創(chuàng)造力;
學(xué)習(xí)如何萌發(fā)無(wú)限創(chuàng)意
學(xué)習(xí)如何利用有序的思維模式來制定高質(zhì)量決策。
課程導(dǎo)入:
卡片拼圖:打破固有思維,突破思維慣性
第一講:多維度思考概覽
一、工作討論或者會(huì)議中存在的六大問題
1. 議而不決 2. 偏離主題
3. 過度爭(zhēng)辯 4. 嚴(yán)重超時(shí)
5. 參與度差 6. 效率低下
二、單個(gè)屬性思考
1. 顏色引發(fā)的相關(guān)聯(lián)想
2. 不同顏色的思維方式
三、多維度思考認(rèn)知
客觀思考:找到已知和需要知道的信息
主觀思考:識(shí)別感覺,預(yù)感和直覺
負(fù)向思考:發(fā)掘困難,問題,風(fēng)險(xiǎn)
正向思考:識(shí)別價(jià)值,利益,好處
創(chuàng)新思考:聚焦創(chuàng)造性,可能性,替換方案和新想法
管理思考:統(tǒng)籌思考過程,全局把控
視頻播放:?jiǎn)尉€程思考
第二講:多維度思考解析
管理思考三個(gè)功能:明確焦點(diǎn);控制時(shí)間;選擇技巧
課堂游戲:逃生物品選擇
課堂練習(xí):列出個(gè)人/團(tuán)隊(duì)四個(gè)焦點(diǎn)
客觀思考四個(gè)步驟:已知信息;所需信息;獲取渠道;O.P.V.
應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn):知全;知準(zhǔn);知關(guān)
案例分析:商品已知信息獲取
課堂練習(xí):選出一個(gè)團(tuán)隊(duì)焦點(diǎn)做客觀描述
主觀思考兩個(gè)作用:充分表達(dá)情感;篩選決策
應(yīng)用要點(diǎn):簡(jiǎn)短;無(wú)需解釋;少于30秒
課堂演練:如何做積極反饋
課堂練習(xí):如何做決策篩選
負(fù)向/正向使用技巧:連鎖反應(yīng);對(duì)他人價(jià)值;長(zhǎng)短期影響
負(fù)向/正向應(yīng)用要點(diǎn):刻意努力;充分理由;邏輯肯定/懷疑;不過度使用
課堂練習(xí):對(duì)焦點(diǎn)問題做負(fù)向/正向思考
創(chuàng)新思考:舉一反三;隨機(jī)輸入
舉一反三:一個(gè)概念的提取可以刺激滿足焦點(diǎn)的其他新想法產(chǎn)生
隨機(jī)輸入:用來激發(fā)全然不同的獨(dú)特想法
課堂演練:如何提高員工士氣?
設(shè)計(jì)創(chuàng)意辦公室
課堂練習(xí):針對(duì)焦點(diǎn)問題做創(chuàng)新思維并用主觀思考做決策篩選,得出創(chuàng)意方法
第三講、多維度思考決策
一、有效決策工具
1.衡量?jī)r(jià)值
2.核心要素
3. 創(chuàng)造出路
4. 決策行動(dòng)
二、有效決策流程
1.獲取信息
2. 拆解目標(biāo)
3. 評(píng)估對(duì)策
4. 驗(yàn)證匹配
5. 作出決策
第四講、多維度思考應(yīng)用
一、序列原則
1.短序列情境
初始想法;改進(jìn)完善;選擇決策;替換方案;風(fēng)險(xiǎn);機(jī)會(huì)
長(zhǎng)序列情境
戰(zhàn)略規(guī)劃;過程完善;解決問題;工作總結(jié)及回顧
二、管理要點(diǎn)
1.個(gè)人思考
2.團(tuán)隊(duì)會(huì)議
3. 問題解決
4. 創(chuàng)意思考
三、工作應(yīng)用
1. 體驗(yàn)關(guān)鍵對(duì)話
2. 真實(shí)案例應(yīng)用
課堂演練:兩人一組體驗(yàn)關(guān)鍵對(duì)話
團(tuán)隊(duì)合作解決工作實(shí)際案例
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