● 讓非HR干部（老總）清晰地認識到自身的準確定位與基本修為。

● 消減直線部門（老總）對人力資源職能部門的誤會，健全管理者（老總）管理人力資源的意識。

● 掌握認人技巧、識人技巧、透人技巧、組團技巧。

● 掌握基本用人技巧、育人技巧、全面激勵員工技巧，以及留人技巧。

第一講：人力資源管理系統(tǒng)解碼

一、企業(yè)管理的本質(zhì)

1. 目標-計劃-執(zhí)行-結(jié)果-考評-激勵

2. 標準-流程-過程

3. 標準-流程-過程

4. 速度-正確-完美

5. 結(jié)果導(dǎo)向-價值交換

6. 企業(yè)管理就是人力資源管理

二、直線經(jīng)理們的人力管理現(xiàn)狀

1. 部門領(lǐng)導(dǎo)常有的人事難題

2. 部門領(lǐng)導(dǎo)見的管理局限

三、非HR對人力資源管理的關(guān)注

1. 企業(yè)發(fā)展與員工績效成長

2. 從輸血到造血的提升

3. 鐵三角模式

4. 非HR的十大管理職能

四、人力資源管理的核心

1. 人力管理的精髓與要義

2. 人力管理的要點與實踐

3. 人力資源管理的六大功能

五、非HR與職能人員的矛盾沖突

第二講：人力資源的識選與突破

一、指導(dǎo)思想

1. 基本觀念

2. 克服誤區(qū)

3. 做足準備

二、識人技巧：看清一個人

工具：面相識德、筆記識人

三、選人技巧：看懂一個人

工具：素質(zhì)特征、素質(zhì)劇本、情境面試

四、人盡其才：看透一個人

工具：性格特質(zhì)PDP、分析

四、人才突破

1. 高人牛人吸引術(shù)

2. 優(yōu)秀人才哪里找

第三講：人力資源的使用出績效

一、指導(dǎo)思想

工具：各類人才的不同使用方式

1. 基本原則

2. 基本標準

3. 用人心態(tài)

4. 木桶理論

思考：自我思維中的小人用還是不用

二、組團技巧：組好一群人

工具：風(fēng)格表現(xiàn)DISC、分析

1. 群體定律

2. 個體定律

3. 適配定律

三、授權(quán)機制籠絡(luò)人心

四、員工績效管理

五、員工創(chuàng)新激勵技巧

案例：騰訊軟激勵、華為硬激勵、阿里文化激勵

1. 組織激勵（重要）

2. 文化激勵（很重要）

3. 軟性激勵（非常重要）

4. 硬性激勵（十分重要）

5. PK激勵（百分重要）

6. 自我激勵（千分重要）

7. 創(chuàng)新激勵（萬分重要）

第四講：人力資源的培育成能人

一、企業(yè)育人的重要性

二、員工培育的方法

1. 員工培育的原則

2. 區(qū)分教育與訓(xùn)練

3. 誨人不倦的多種方法

4. 帶隊育人的教導(dǎo)力

三、員工心態(tài)調(diào)整的藝術(shù)

1. 八類職場心態(tài)

2. 問題與煩惱調(diào)節(jié)

第五講：人力資源的留任長遠行

一、指導(dǎo)思想

1. 人才流失是危險的

2. 領(lǐng)導(dǎo)員工對話都自欺欺人

3. 正確看待員工流失

二、問題根源

1. 流失的原因

2. 流失關(guān)聯(lián)性

三、留人技巧

1. 怎樣留住新員工

2. 怎樣留住骨干人員

3. 薪非唯一

4. 干部的態(tài)度是關(guān)鍵

5. 留人基本解決之道

6. 提升企業(yè)的魅力

四、文化留人

五、放人的格局與胸懷