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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
1987年華為創(chuàng)辦至今,每經(jīng)過(guò)十年,華為就會(huì)發(fā)生一番脫胎換骨的變化。2020年華為財(cái)報(bào)顯示,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入人民幣8914億元,凈利潤(rùn)為人民幣646億元。目前全球處在一個(gè)復(fù)雜動(dòng)蕩的環(huán)境中,疫情的反復(fù),地緣政治帶來(lái)的不確定性,必將成為企業(yè)常態(tài)化的挑戰(zhàn)。美國(guó)全面限制華為,華為靠什么在如此高壓的環(huán)境中逆襲發(fā)展,是什么管理基因推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng)?
“我們要不斷激活我們的隊(duì)伍,防止熵死。我們決不允許出現(xiàn)組織黑洞,這個(gè)黑洞就是惰怠,不能讓它吞噬了我們的光和熱,吞噬了活力”。——任正非
組織中常常出現(xiàn)干部惰怠,組織嚴(yán)重缺乏戰(zhàn)斗力,執(zhí)行力差;團(tuán)隊(duì)渙散、缺少協(xié)同,越來(lái)越厚的部門(mén)墻為企業(yè)帶來(lái)極大的內(nèi)耗。
隨著時(shí)代背景的變遷,依靠資源和機(jī)會(huì)的年代將逐漸離我們遠(yuǎn)去,效率和創(chuàng)新將是企業(yè)的主旋律。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將越來(lái)越依賴(lài)于團(tuán)隊(duì)的能力,高效執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)能力最重要的體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程從根本上來(lái)講是一個(gè)執(zhí)行力建設(shè)的過(guò)程,那么到底是什么在影響著一個(gè)組織的執(zhí)行力?他們之間相互影響的關(guān)系有是怎樣的?如何從戰(zhàn)略與文化的高度去思考執(zhí)行與團(tuán)隊(duì),如何從華為的成功經(jīng)驗(yàn)中吸收?qǐng)?zhí)行力的精髓,這是這堂課的核心價(jià)值。
● 通過(guò)回顧華為文化及管理的演進(jìn)與傳承過(guò)程,掌握華為執(zhí)行力在企業(yè)中的落地;
● 統(tǒng)一管理理念、思路、形成相對(duì)一致的管理口徑與行事方式;
● 增強(qiáng)改善個(gè)人和組織績(jī)效的愿望,并付諸于具體的行動(dòng);
● 統(tǒng)一執(zhí)行文化的共識(shí);
●理解執(zhí)行力的系統(tǒng),培養(yǎng)干部團(tuán)隊(duì)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
第一講:華為執(zhí)行力——文化引領(lǐng)
一、執(zhí)行力基本常識(shí)
《執(zhí)行》拉里·博西迪與拉姆·查蘭著作一書(shū)中闡述:
“執(zhí)行應(yīng)該成為一家公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)的重要組成部分,它是目標(biāo)和結(jié)果之間,缺失的一環(huán)。”
1. 組織效率低效的三大現(xiàn)象
1)忙碌不出業(yè)績(jī)
2)計(jì)劃不敵變化
3)聽(tīng)說(shuō)總有距離
2. 組織效率低效的根源與相應(yīng)對(duì)策
二、華為企業(yè)文化的核心價(jià)值觀解讀
1. 以客戶為中心
2. 以?shī)^斗者為本
3. 長(zhǎng)期艱苦奮斗
4. 持續(xù)自我批判
三、華為執(zhí)行文化啟示
1. “灰度”的管理智慧
2. 聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人來(lái)決策
3. 價(jià)值觀與業(yè)績(jī)同樣重要
四、創(chuàng)始人任正非管理智慧
1. 對(duì)外開(kāi)放
與外部交換物質(zhì)與能量,不斷提升企業(yè)發(fā)展勢(shì)能,不斷拓展業(yè)務(wù)發(fā)展的作戰(zhàn)空間
2. 對(duì)內(nèi)激發(fā)活力
企業(yè)的活力除來(lái)自目標(biāo)牽引,機(jī)會(huì)牽引外,受利益的驅(qū)動(dòng)
第二講:華為執(zhí)行力——狼性團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、狼性人才的培養(yǎng)理念
1. 選拔事業(yè)合伙人
2. “奮斗”DNA,選拔“一貧如洗”,胸懷大志的人才
3. 一線艱苦地區(qū)、復(fù)雜環(huán)境是人才培養(yǎng)的最佳場(chǎng)所
二、狼性團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)
1. 以“奮斗者”為本,絕不讓雷鋒吃虧
2. 要給火車(chē)頭加滿油、適當(dāng)拉開(kāi)差距
3. 激勵(lì)服務(wù)戰(zhàn)略,分配制向獲取分享制
三、華為干部的使命與責(zé)任
1. 干部選拔理念
1)優(yōu)先從成功團(tuán)隊(duì)、主攻戰(zhàn)場(chǎng)、一線艱苦地區(qū)中選拔干部
2)干部不是終生制,干部要能上能下
3)干部選拔任用的關(guān)鍵行為
2. 華為對(duì)干部的要求和選拔標(biāo)準(zhǔn)
1)戰(zhàn)略績(jī)效管理體系:SP-BP-KPI-PBC
2)業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)考評(píng)與關(guān)鍵行為考核
3)結(jié)果導(dǎo)向、激活過(guò)程
四、激發(fā)員工的承諾
1. 承諾的要素
1)理解承諾的含義
2)激發(fā)員工承諾的條件
3)管理者在激發(fā)員工承諾過(guò)程中的責(zé)任
2. 通過(guò)嚴(yán)格要求獲得承諾
1)透過(guò)結(jié)果看原因
2)決定干預(yù)手段
第三講:華為執(zhí)行力——戰(zhàn)略管控
一、構(gòu)建價(jià)值主張,基于優(yōu)勢(shì)選擇大市場(chǎng)
1. 厚積薄發(fā),聚焦成就規(guī)模
2. “深淘灘,低作堰”
3. “鮮花插在牛糞上”
二、聚焦客戶價(jià)值創(chuàng)造的經(jīng)營(yíng)模式
1. 實(shí)施基于客戶商業(yè)成功的經(jīng)營(yíng)要素
2. 市場(chǎng)機(jī)制驅(qū)動(dòng)商品思維取代產(chǎn)品思維
3. 客戶需求是一切管理變革的原動(dòng)力
三、從戰(zhàn)略制定到執(zhí)行的戰(zhàn)略閉環(huán)管理
1. DATE戰(zhàn)略管理整體框架
2. SP(抓長(zhǎng)期戰(zhàn)略機(jī)會(huì))
3. BP(落地年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃)
四、戰(zhàn)略落地工具方法
1. BLM(業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型)
2. 戰(zhàn)略解碼(從KPI到PBC)
第四講:華為執(zhí)行力——組織變革
一、推動(dòng)華為變革的原動(dòng)力
1. 聚焦客戶需求:以客戶需求為中心
2. 商業(yè)環(huán)境變化:大需求、大機(jī)會(huì)
3. 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略調(diào)整:設(shè)備-服務(wù)-云-管-端
4. 企業(yè)家的精神:任正非與華為變革
二、華為發(fā)展史上的典型變革事件
1. 1996年市場(chǎng)部干部集體大辭職
2. 1997年開(kāi)始全球化的組織變革
3. 《華為基本法》核心指導(dǎo)作用
4. 1999年開(kāi)展的主業(yè)務(wù)流程變革
5. 2000年研發(fā)呆死物料反省大會(huì)
三、華為執(zhí)行力在管理變革中的運(yùn)用
1. 文化變革
2. 干部管理變革
1)干部能上能下
2)輪崗-能左能右
3)以?shī)^斗者為本、堅(jiān)持選拔和淘汰
3. 組織變革
1)捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)個(gè)人英雄到“狼狽組織”
2)從“狼狽組織”到“鐵三角”
3)一線呼喚炮火“班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)”
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