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    • 4006-900-901

      高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

      參加對象:中層、高層管理者
      課程費(fèi)用:電話咨詢
      授課天數(shù):2天
      授課形式:內(nèi)訓(xùn)
      聯(lián)系電話:4006-900-901 / 17821361800(小威)

      微信咨詢&報(bào)名

      課程背景  COURSE BACKGROUND

      伴隨市場競爭的日益加劇,憑借個(gè)人的超強(qiáng)能力,使一個(gè)企業(yè)、一個(gè)組織、一個(gè)部門取得成功,是難以實(shí)現(xiàn)的,個(gè)人英雄主義已經(jīng)不復(fù)存在。全球成功企業(yè)的事實(shí)已經(jīng)證明,企業(yè)想要獲得組織持續(xù)成長、績效不斷提升,就要推動(dòng)各級工作團(tuán)隊(duì)組建高績效團(tuán)隊(duì)。

         高績效團(tuán)隊(duì)是個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織平衡發(fā)展的焦點(diǎn)。高績效團(tuán)隊(duì)是敏捷應(yīng)對內(nèi)外變化、快速傳播內(nèi)外信息、有效整合內(nèi)外資源、持續(xù)滿足內(nèi)外需求的團(tuán)隊(duì)。高績效團(tuán)隊(duì)是和諧通暢,靈活開放;上下同欲,內(nèi)外同心;協(xié)同合作,共創(chuàng)價(jià)值;反思總結(jié),自覺創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。

         如果一個(gè)老板只利用了企業(yè)擁有的50%辦公場地、只使用50%生產(chǎn)設(shè)備,是不可想像的。但現(xiàn)實(shí)的情況是:大部分企業(yè)的人力資源使用效率還不足50%!高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,是提升人力資源使用效率的戰(zhàn)略高地。打造與管理高績效團(tuán)隊(duì)是企業(yè)內(nèi)部各級管理人員的必修課。該課程旨在通過科學(xué)系統(tǒng)的理念、案例分析等多種方法提升學(xué)員打造與管理高績效團(tuán)隊(duì)的各種能力與技巧。

      課程收益  PROGRAM BENEFITS

      ● 了解有效團(tuán)隊(duì)的特征及團(tuán)隊(duì)成員的互補(bǔ)作用。

      ● 了解羊群效應(yīng)”“從眾心理對團(tuán)隊(duì)的影響。

      ● 整合差異,使人人朝著共同目標(biāo)努力進(jìn)取。

      ● 明確團(tuán)隊(duì)成員的角色,尤其是主管在團(tuán)隊(duì)中的角色。

      ● 掌握打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的理念、方法、技巧、工具。

      ● 掌握提升團(tuán)隊(duì)溝通力的理念、方法、技巧、工具。

      ● 認(rèn)識團(tuán)隊(duì)合力,最大程度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢,創(chuàng)造最佳的績效表現(xiàn)。

      課程大綱  COURSE OUTLINE

      第一講:團(tuán)隊(duì)績效:經(jīng)理人成敗的標(biāo)志

      一、任經(jīng)理人的困惑

      1. 90后管理課題

      2. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代員工雇傭關(guān)系

      3. 管理的出路在哪里?

      二、管理的本質(zhì):提升團(tuán)隊(duì)績效

      1. 什么是管理

      2. 管理決定企業(yè)命運(yùn)

      3. 團(tuán)隊(duì)績效:企業(yè)成功的本質(zhì)

      4. 何謂團(tuán)隊(duì)

      5. 績效=效率+效果

      6. 團(tuán)隊(duì)績效就是一切

      三、高績效團(tuán)隊(duì)的6種特征

      1. 效率至上

      2. 結(jié)果導(dǎo)向

      3. 各司其職

      4. 目標(biāo)一致

      5. 高度協(xié)同

      6. 快速反應(yīng)

      四、高績效團(tuán)隊(duì)成員的8種表現(xiàn)

      1. 人人保持誠實(shí)與正直

      2. 始終保持積極溝通

      3. 人人勇?lián)?zé)任

      4. 時(shí)刻散發(fā)激情和自信

      5. 人人積極主動(dòng)完成任務(wù)

      6. 人人樂于分享

      7. 絕不輕易放棄既定目標(biāo)和方向

      8. 互相尊重并團(tuán)結(jié)互助


      第二講:如何打造高績效團(tuán)隊(duì)

      一、是誰決定著企業(yè)的成敗

      1. 誰在阻礙企業(yè)的發(fā)展

      2. 火車跑得快,全靠車頭帶

      3. 計(jì)劃變形,執(zhí)行拐彎

      二、從優(yōu)秀員工到卓越經(jīng)理人

      1. 經(jīng)理人應(yīng)該如何轉(zhuǎn)換角色

      2. 經(jīng)理人應(yīng)該如何開展工作

      三、卓越經(jīng)理人的7項(xiàng)技能

      1. 設(shè)定合理的目標(biāo)

      2. 采取強(qiáng)有力的管控措施

      3. 妥善解決團(tuán)隊(duì)沖突

      4. 打造激發(fā)人心的激勵(lì)機(jī)制

      5. 有效授權(quán)

      6. 有效甄別與管理問題員工

      7. 塑造高績效團(tuán)隊(duì)文化


      第三講:設(shè)定合理的目標(biāo)

      一、何謂目標(biāo)?

      1. 目標(biāo)是什么

      2. 目標(biāo)在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值和意義

      3. 目標(biāo):管理之本

      二、 如何設(shè)定正確的目標(biāo)?

      1. 設(shè)計(jì)目標(biāo)時(shí)存在的問題

      2. 什么樣的目標(biāo)是正確的目標(biāo)

      3. 設(shè)定正確目標(biāo)需要遵循的法則

      三、聚焦——目標(biāo)成功的保障

      1. 資源的有限性

      2. 別做沒有目標(biāo)的猴子

      3. 截拳道式管理

      4. 成功屬于一如既往的人

      四、讓目標(biāo)滲透人心

      1. 把目標(biāo)刻在石頭上

      2. 公開每一個(gè)人的任務(wù)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)聯(lián)性

      3.“反復(fù)強(qiáng)調(diào),直到有一天連自己都對此感到惡心


      第四講:采取強(qiáng)有力的管控措施

      一、打造透明化經(jīng)營環(huán)境

      1. 責(zé)任心是有效分解目標(biāo)的基礎(chǔ)

      2. 提升員工責(zé)任心

      3. 打造透明化的管控體系

      二、跟蹤和修正

      1. 單純的期望只能換來失望

      2. 適應(yīng)不斷的變化

      3. 信息透明化:打造跟蹤平臺

      4. 控制關(guān)鍵性因素

      5. 修正第一,質(zhì)詢第二

      6. 最佳修正策略:比較結(jié)果與目標(biāo)

      三、及時(shí)評估

      1. 公正:尊重事實(shí)和數(shù)據(jù)

      2. 公開:對錯(cuò)必須明確

      3. 公平:王侯犯法與庶民同罪

      4. 促使員工進(jìn)行自我管理


      第五講:妥善解決團(tuán)隊(duì)沖突

      一、團(tuán)隊(duì),中突的起因

      1. 為什么你的團(tuán)隊(duì)距離目標(biāo)越來越遠(yuǎn)

      2. 常見的團(tuán)隊(duì)沖突

      3. 團(tuán)隊(duì)沖突后的員工反應(yīng)

      4. 團(tuán)隊(duì)沖突的不良后果

      二、如何有效解決團(tuán)隊(duì)沖突

      1. 解決團(tuán)隊(duì)沖突的通用方式

      2. 讓憤怒者冷靜下來

      3. 消除團(tuán)隊(duì)沖突引發(fā)的消極行為

      三、尋求積極的團(tuán)隊(duì)沖突

      1. 一潭死水的 團(tuán)隊(duì)

      2. 積極沖突的團(tuán)隊(duì)


      第六講:打造激發(fā)人心的激勵(lì)機(jī)制

      一、激勵(lì)第一,懲罰第二

      1. 每個(gè)人都需要喝彩聲

      2. 激勵(lì)的力量

      3. 改變糟糕的員工

      二、制定合適的激勵(lì)計(jì)劃

      1. 制訂激勵(lì)計(jì)劃遵循的5項(xiàng)法則

      2. 制訂激勵(lì)計(jì)劃的步驟

      三、成功是成功之父:有效的激勵(lì)方式

      1. 及時(shí)、公開、新穎的激勵(lì)

      2. 金錢激勵(lì)

      3. 尊重

      4. 表揚(yáng)

      5. 信任


      第七講:有效授權(quán)

      一、為什么很多經(jīng)理人害怕授權(quán)?

      1. 不是怕失勢,就是怕失控

      2. 懷疑員工的能力

      3.“將自己交給別人,總有擔(dān)憂

      二、有效授權(quán)的前提

      1. 明確員工責(zé)任

      2. 完善團(tuán)隊(duì)管理制度

      3. 培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)忠誠度

      4. 信任:不要干涉員工的工作

      三、塑造自我管理的團(tuán)隊(duì)

      1. 自我管理是最有效的管理

      2. 培養(yǎng)員工自我管理的習(xí)慣

      3. 幫助員工設(shè)計(jì)職業(yè)規(guī)劃


      第八講:有效甄別與管理問題員工

      一、如何甄別問題員工

      1. 問題員工的影響力

      2. 如何辨別問題員工?

      二、問題員工的種類

      三、如何管理問題員工?

      四、管理問題員工的必備技能

      1. 明察秋毫的能力

      2. 換位思考的能力

      3. 耐心傾聽的能力

      4. 提供針對性培訓(xùn)的能力

      5. 批評能力

      6. 設(shè)定并執(zhí)行淘汰機(jī)制的能力


      第九講:塑造高績效團(tuán)隊(duì)文化

      一、建立團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀

      1. 如何建立團(tuán)隊(duì)使命感?

      2. 如何建立團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀?

      3. 如何在實(shí)踐中貫徹團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀?

      二、企業(yè)文化的4個(gè)關(guān)鍵詞

      1. 協(xié)作

      2. 激情

      3. 公正

      4. 責(zé)任

      三、寬容失敗

      1. 成功者與失敗者的不同

      2. 允許失敗,就是允許成功

      3. 失敗不是

      4. 轉(zhuǎn)敗為勝

      四、拒絕平庸”

      1. 平庸之徒的典型特征

      2. 修己達(dá)人

      3.“讓平庸見鬼去吧!

      (本大綱為基本的課程思路,如企業(yè)有其它要求,講師可在實(shí)際授課中作出調(diào)整)

      我們的服務(wù)  OUR SERVICES
      服務(wù)流程

      業(yè)務(wù)范疇
      量身定制化的經(jīng)典內(nèi)訓(xùn)課程
      人力資源
      勞動(dòng)法
      培訓(xùn)發(fā)展
      職業(yè)技能
      市場營銷
      經(jīng)營股權(quán)
      戰(zhàn)略管理
      行政商務(wù)
      財(cái)務(wù)管理
      研發(fā)管理
      生產(chǎn)管理
      物流管理
      采購管理
      職業(yè)素養(yǎng)
      通用管理
      獨(dú)具特色的系統(tǒng)解決方案
      人力資源
      勞動(dòng)法
      企業(yè)文化
      戰(zhàn)略經(jīng)營
      組織變革
      股權(quán)激勵(lì)
      領(lǐng)導(dǎo)力
      技術(shù)研發(fā)
      財(cái)務(wù)管理
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