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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
零售行業(yè)經(jīng)過四次變革,每一次變革對供應(yīng)鏈模式的設(shè)計規(guī)劃都有質(zhì)的改變,隨著世界進一步深度數(shù)字化,新零售時代已經(jīng)到來,新零售所倡導(dǎo)的,以消費者為中心,依托大數(shù)據(jù),人工智能等驅(qū)動,對商品生產(chǎn),流通,與銷售過程進行梳理,改造和重組,其真正依托的就是供應(yīng)鏈系統(tǒng)性變革。早在2012年3月12日,時任美國總統(tǒng)簽署了《全球供應(yīng)鏈安全國家戰(zhàn)略》,在2017年10月13日,我國國務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于積極推進供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的指導(dǎo)意見》,國家層面尚如此重視,企業(yè)建立一支精通新零售行業(yè)運營,有能夠?qū)⑺枷胪ㄟ^搭建合理的供應(yīng)鏈系統(tǒng),并持續(xù)對供應(yīng)鏈系統(tǒng)優(yōu)化改進的員工團隊,是企業(yè)面對的最大問題。
通過學(xué)習(xí)本課程,將能夠從新零售的特點,需要解決的問題、痛點以及零售發(fā)展的不同階段,依據(jù)實際地使用系統(tǒng)性的搭建模型和提供工具方法,讓學(xué)員掌握突破性的思維,改造單一供應(yīng)鏈思維,能夠依據(jù)企業(yè)實際去搭建自身的供應(yīng)鏈體系,對供應(yīng)鏈進行系統(tǒng)性變革。
● 了解零售行業(yè)4次變革過程及供應(yīng)鏈體系演變
● 解讀新零售的未來趨勢及供應(yīng)鏈體系化變革策略
● 掌握新零售趨勢下供應(yīng)鏈體系化變革的檢驗標準
● 結(jié)合典型案例解析企業(yè)供應(yīng)鏈體系創(chuàng)新模式
破冰開場故事:美寶蓮兩小時賣出10000支口紅后
第一講:零售業(yè)的發(fā)展
一、零售行業(yè)的四次革命
1. 百貨商店
案例:法國樂蓬馬歇Le Bon Marche
2. 連鎖店
案例:萬家百貨
3. 超級購物中心
案例:沃爾瑪超市
4. 全業(yè)態(tài),全渠道,新零售
案例:京東-無界零售
二、新零售行業(yè)發(fā)展
1. 行業(yè)發(fā)展催生概念,概念反哺行業(yè)發(fā)展
1)全渠道
案例:阿里全渠道
2)無人超市
案例:亞馬遜無人超市
3)重構(gòu)線下超級市場
案例:盒馬生鮮
2. 新零售地圖畫像
傳統(tǒng)模型+超級購物中心+新零售體系
案例:沃爾瑪發(fā)展的三個階段對應(yīng)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)化變革模式
互動:自身企業(yè)分析+小組討論+分享
第二講:供應(yīng)鏈體系在零售行業(yè)的演變
一、傳統(tǒng)供應(yīng)鏈:推式供應(yīng)鏈體系
1. 生產(chǎn)的發(fā)起以經(jīng)驗和市場調(diào)研為依據(jù)
2. 并以生產(chǎn)驅(qū)動下游零售商和和企業(yè)
3. 供需分離
4. 庫存積壓
5. 市場反應(yīng)速度慢
案例:李寧的供應(yīng)鏈
二、新零售供應(yīng)鏈:拉式供應(yīng)鏈體系
1. 消費者消費拉動
2. 大數(shù)據(jù)分析還原消費場景和生活場景
3. 挖掘消費者特點和偏好并提供給上游供應(yīng)鏈企業(yè)
4. 品牌商精準分析,計劃和安排生產(chǎn)設(shè)計,柔性生產(chǎn)與制造
5. 需求導(dǎo)向,消費拉動,需求是供應(yīng)鏈體系的第一步
案例:端午節(jié)五芳齋的粽子銷售
第三講:新零售趨勢下供應(yīng)鏈體系化變革典型策略
一、新零售趨勢下的供應(yīng)鏈典型策略圖
1. 企業(yè)供應(yīng)鏈畫像
2. 供應(yīng)鏈畫像的作用
二、新零售趨勢下的供應(yīng)鏈體系化變革策略
1. 應(yīng)鏈之商流-消費環(huán)節(jié)提升
1)反向供應(yīng)鏈設(shè)計
案例:紅領(lǐng)西服
2)敏捷物流體系
案例:每日優(yōu)鮮
3)供應(yīng)鏈體系化四流整合
案例:盒馬生鮮
2. 供應(yīng)鏈優(yōu)化之渠道變革
1)縮短渠道
案例:名創(chuàng)優(yōu)品
2)補全渠道,實現(xiàn)全渠道
案例:太平鳥
3)泛渠道
案例:繽果盒子
3. 上游供應(yīng)鏈體系改進
1)控制供應(yīng)鏈制造端核心,保證品質(zhì)
案例:沃爾瑪
2)自營供應(yīng)鏈物流體系,提升供應(yīng)鏈效率
案例:蘇寧云商
3)整合第三方物流供應(yīng)鏈平臺,最大化資源優(yōu)勢
案例:菜鳥網(wǎng)絡(luò)
第四講:新零售趨勢下供應(yīng)鏈模式創(chuàng)新的質(zhì)量保證
一、供應(yīng)鏈模式創(chuàng)新質(zhì)量保證模型
1. 數(shù)據(jù)交互清晰
2. 貼合場景需求
3. 節(jié)點完善
4. 容易協(xié)同融合
5. 易操作執(zhí)行
6. 風(fēng)險可控
7. 高效高質(zhì)
案例:國美
二、供應(yīng)鏈模式創(chuàng)新基礎(chǔ)工具表
1. 供應(yīng)鏈地圖
2. 企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程圖
3. 供應(yīng)鏈定位表
4. 信息系統(tǒng)
5. 項目管理流程圖
6. 組織架構(gòu)
7. 風(fēng)險預(yù)案
案例:聯(lián)想供應(yīng)鏈VMI項目
第五講:典型案例分析
一、不同企業(yè)對新零售的認知
案例:小米對新零售趨勢的認知
案例:阿里巴巴對新零售趨勢的認知
案例:海爾在新零售趨勢下的變革和發(fā)展
二、網(wǎng)易嚴選的精準入局
1. ODM模式創(chuàng)造的高性價比產(chǎn)品
2. 精致產(chǎn)品打造消費升級
案例:網(wǎng)易嚴選的供應(yīng)鏈體系化變革
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