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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
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品類(Category)是指一組能夠滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要的,有著相似市場(chǎng)供應(yīng)和使用特性的物料或者服務(wù)。比如:生產(chǎn)用原材料、機(jī)械零部件、電氣元件、辦公用品等。 品類管理(Category Management)是一種戰(zhàn)略方法和實(shí)踐,指利用企業(yè)的采購(gòu)資源關(guān)注某個(gè)特定領(lǐng)域的采購(gòu)支出,優(yōu)化管理供應(yīng)品類,滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。品類管理在于全面關(guān)注品類產(chǎn)品或者服務(wù)在整個(gè)生命周期的價(jià)值,能夠使品類經(jīng)理集中 精力和時(shí)間,代表采購(gòu)組織進(jìn)行深度市場(chǎng)分析,從而做出正確合理、最佳的采購(gòu)決定,提高資本支出的性價(jià)比和降低供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。
品類管理和戰(zhàn)略采購(gòu)都圍繞供應(yīng)商來(lái)組織采購(gòu)過(guò)程和資源。但品類管理不僅僅尋求市場(chǎng)品類,還對(duì)這一基礎(chǔ)進(jìn)行實(shí)時(shí)管理。品類管理是(在自身商業(yè)目標(biāo)基礎(chǔ)上)對(duì)公司品類的關(guān)鍵價(jià)值目標(biāo)有清晰地認(rèn)知,繼而形成一系列的可執(zhí)行策略。
從供應(yīng)鏈發(fā)展趨勢(shì)看,品類管理處于采購(gòu)管理的高級(jí)階段,更加接近價(jià)值管理。其目的是最大化實(shí)現(xiàn)品類價(jià)值:降低總擁有成本、降低供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)、提高組織運(yùn)營(yíng)績(jī)效、提升產(chǎn)品和采購(gòu)創(chuàng)新等等。品類管理是一個(gè)不間斷的日常行為,品類經(jīng)理需要在日常工作中關(guān)注市場(chǎng)變化,及時(shí)調(diào)整采購(gòu)戰(zhàn)略來(lái)降低因供需變化帶來(lái)的價(jià)格波動(dòng)和供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。采用一系列的工具,如價(jià)值分析/價(jià)值工程(VA/VE)、流程再造等來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值目標(biāo)。
采購(gòu)支出分析是品類管理的有機(jī)組成部分和重要基礎(chǔ)性的工作之一。支出分析(Spend Analysis)的簡(jiǎn)單定義是:“以商品或品類為對(duì)象,對(duì)一個(gè)組織的歷史支出模式進(jìn)行分析”。采購(gòu)的支出分析可以說(shuō)是采購(gòu)做好所有工作的基礎(chǔ)和技能。沒(méi)有支出分析,采購(gòu)就無(wú)從了解采購(gòu)的全貌而只可能是盲人摸象,最后很可能是徒勞無(wú)功。采購(gòu)人在日常的工作中或多或少都會(huì)做支出分析的工作,尤其是對(duì)于品類采購(gòu)經(jīng)理而言,支出分析更是經(jīng)常性的工作內(nèi)容,從而幫助了解特定品類的采購(gòu)現(xiàn)狀,進(jìn)而制定合適的品類采購(gòu)策略。雖然近年來(lái),采購(gòu)的數(shù)字化浪潮也包括了采購(gòu)支出的內(nèi)容,但采購(gòu)人的支出分析并不能百分之百地被機(jī)器和算法所替代,因?yàn)椴少?gòu)專業(yè)人員的洞見(jiàn)對(duì)于支出分析的結(jié)果仍然是決定性的。
■ 理解品類管理的基本知識(shí)與概念
■ 了解品類管理與戰(zhàn)略采購(gòu)的區(qū)別
■ 熟悉品類管理的理論框架和基本流程
■ 品類管理在企業(yè)和采購(gòu)組織中的實(shí)施
■ 理解采購(gòu)支出分析的基本知識(shí)
■ 掌握采購(gòu)支出分析的技巧和注意事項(xiàng)
■ 了解品類管理中如何制定可行的品類戰(zhàn)略
■ 理解和掌握供應(yīng)市場(chǎng)分析的作用與方法
■ 了解品類管理的數(shù)字化解決方案
■ 通過(guò)課堂互動(dòng)分組討論,探討企業(yè)在實(shí)施品類管理過(guò)程中的問(wèn)題和解決方案
一、品類管理的基本知識(shí)
■ 采購(gòu)品類和品類管理的起源與定義
■ 品類管理與戰(zhàn)略尋源(Strategic Sourcing)的聯(lián)系與區(qū)別
■ 品類管理給企業(yè)帶來(lái)的好處
■ 企業(yè)品類管理的成熟度分析
二、品類管理的框架及流程
■ 品類管理的框架:五個(gè)基本步驟
■ 第一步:定義品類及數(shù)據(jù)收集
■ 第二步:品類支出分析
■ 第三步:制定品類管理戰(zhàn)略
■ 第四步:品類戰(zhàn)略的實(shí)施
■ 第五步:品類管理的持續(xù)改善
三、品類管理中的支出分析(Spend Analysis)
■ 支出分析的定義和目的
■ 支出分析框架及常見(jiàn)應(yīng)用場(chǎng)景
■ 支出分析的基本流程
四、支出分析技巧及案例分析
■ 支出分析的不同維度和視角
■ 支出分析的難點(diǎn)與技巧
■ 支出分析的常用工具及軟件介紹
■ 支出分析與機(jī)會(huì)評(píng)估
■ 支出分析的案例及練習(xí)
五、品類管理中的供應(yīng)市場(chǎng)分析(Market Intelligence)
■ 供應(yīng)市場(chǎng)分析的定義和內(nèi)容
■ 供應(yīng)市場(chǎng)分析與品類管理
■ 供應(yīng)市場(chǎng)分析的方法如波特五力分析模型、SWOT分析法等
■ 供應(yīng)市場(chǎng)分析示例
六、品類管理的實(shí)施及數(shù)字化解決方案
■ 品類策略制定- 卡拉杰克模型
■ 品類戰(zhàn)略的回顧和調(diào)整
■ 品類戰(zhàn)略的實(shí)施 – 談判、競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo)、外包等
■ 品類管理的最佳實(shí)踐
■ 市場(chǎng)上常見(jiàn)的數(shù)字化品類管理方案
七、品類管理的案例分析—差旅管理
■ 差旅管理品類的基本介紹
■ 差旅品類支出分析
■ 差旅品類的細(xì)分品類檔案
■ 細(xì)分品類的供應(yīng)市場(chǎng)分析
■ 差旅品類的采購(gòu)戰(zhàn)略及路線圖
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